推进全民阅读、完善公共文化服务体系,是提升城市治理现代化水平与民生福祉的重要内容。
潍坊近期召开中心城区超然书房分类管理工作会议,聚焦城市书房高质量发展,释放出以制度化、精细化方式提升公共文化服务效能的明确信号。
会议提出围绕功能定位实施分类发展,构建“一书房一特色”格局,并通过评价机制与激励机制联动,推动城市书房从“有场所”向“优服务、强运营、可持续”转型。
从“问题”看,城市书房建设在快速铺开后,普遍面临三方面挑战:一是服务供给同质化,部分书房活动内容雷同、主题分散,难以形成稳定受众与品牌记忆;二是运营能力不均衡,开放时间、人员配置、资源更新、活动组织水平差异较大,影响群众体验;三是评价体系与资源配置衔接不足,绩效导向不清晰,导致“建得起、用不好、留不住”的风险。
上述问题若不及时破解,既会削弱全民阅读的带动效应,也会影响公共文化投入的综合效益。
从“原因”分析,根子在于公共文化服务由“增量建设”转向“存量提质”的阶段性矛盾。
一方面,城市书房承载阅读推广、社区服务、文旅融合等多重功能,但在实际运行中缺少清晰分工与差异定位,容易出现“什么都做、什么都不精”。
另一方面,运营需要持续资金、专业人才和社会协同,仅依靠单一投入或临时性活动难以形成稳定机制。
与此同时,群众需求呈现分层趋势:亲子阅读、银龄服务、青少年教育、夜间自习、文化体验等需求并存,倒逼供给端由“平均用力”转向“精准供给”。
从“影响”看,分类管理与星级激励的推进,预计将带来三重正向效应:其一,有助于明确各书房功能边界与主攻方向,形成互补型布局,提升整体服务网络效率;其二,通过评价与激励挂钩,可促使资源更精准投放、管理更规范透明,推动服务质量可持续提升;其三,“一书房一特色”与品牌化传播将增强城市文化识别度,进一步擦亮“文明高地 耕读潍坊”的城市文化名片,带动社区凝聚力与城市软实力同步提升。
围绕“对策”,会议释放出的工作路径较为清晰:一是以分类定位为牵引,推动书房围绕社区服务、文旅融合、教育赋能、产业服务、智慧全时等方向形成梯次布局,减少同质竞争,强化特色供给;二是以服务优化为抓手,合理延长开放时间,提升借阅便利度与空间使用效率,推动从“能进来”向“愿常来”转变;三是以活动策划为核心,紧扣功能定位开展主题鲜明、节奏稳定的阅读推广与文化活动,形成可复制的内容产品;四是以宣传推广为放大器,打造统一识别体系与品牌矩阵,增强群众触达与社会参与;五是以机制建设为保障,建立分类管理与服务效能评价衔接机制,用“类别化运营+星级化激励”形成导向明确的考核体系,同时引入动态管理与资源整合机制,主动争取政府与社会力量支持,提升运营的专业化与可持续性。
展望“前景”,随着城市更新与社区治理深入推进,城市书房将不仅是阅读空间,更可能成为基层公共文化供给的“枢纽节点”:既连接公共图书馆体系的资源下沉,也承接社区教育、文化活动、志愿服务和文旅消费的多元场景。
潍坊提出定向更新图书资源、完善特色宣传体系,若能在专业运营、数字化服务与社会协同上持续发力,有望形成可推广的公共文化服务提质样板,推动公共文化从“覆盖率”向“满意度、黏性与影响力”全面跃升。
城市书房不仅是文化地标,更是丈量城市文明高度的标尺。
潍坊的创新实践表明,公共文化服务提质增效的关键在于精准对接群众需求,通过机制创新激发内生动力。
当每一座书房都能绽放独特光彩,"全民阅读"才能真正从政策号召转化为城市的文化自觉。