京东七鲜小厨正忙着在全国各地开分店,把智慧餐饮的模式推得更深入。这次的动作很大,除了在北京一口气开了30家店,上海、广州还有深圳也跟着出了首店,形成了五城同时开张的局面。这种打法不光是京东在即时餐饮这块战略上的深化,也给传统餐饮行业提供了一个能照着做的好例子。七鲜小厨做生意最看重技术和透明安全,特别是在广州越富广场那家店,炒菜全靠机器人完成,八口炒锅同时开工,每一道菜做好就只要四分钟。 通过玻璃隔断和线上直播,备菜、炒菜、装盒的过程全都能看到,厨房里的事变成了明面上的事。店里的人说,现在一天能接七八百单,辣椒炒肉这种热卖菜一天能卖掉400多份,说明大家对现炒的标准化菜品很认可。在食材供应上,他们搞了一套从源头到门店的管理办法,所有蔬菜都清洗切配好再冷链送过来,这样店里干活就简单了不少,食品安全也有保障。 从去年10月开始,品牌还主动把用的供应商都列出来晒出来,里面有中粮福临门、十月稻田还有正大集团这些大品牌。行业专家分析说,这模式正好解决了餐饮业现在的两个大难题:一个是中小连锁店搞不好标准化和品控;另一个是外卖里那些“幽灵厨房”和预制菜让人不放心。 通过中央厨房处理好食材、用智能设备做菜、全程盯着不让出错,这既提高了效率,又重新赢回了大家对现做餐食的信任。 还有个新招是跟地方厨师合作开发地方菜单。广州店的老板说以后会多弄些本地的粤菜进去,体现全国都有分店但又融入当地的想法。借着腊八节的机会,他们在五城的店里送福粥福米赠品活动,打算三天内发出去六万份东西。这样线上线下联动一下能把用户留住。 从更大的行业角度看,七鲜小厨跑得这么快说明餐饮业的数字化转型在加速。他们用零售的供应链优势帮餐饮终端发展,用智能设备省了人力成本还减少了操作上的不同。透明的流程重建了消费者信心,成了一个“零售加餐饮”、“科技加传统”的好例子。 现在餐饮市场一边是复苏一边还在升级,这种模式说不定能给大家指条路。它是京东生态在餐饮服务里的深入实践也是用科技赋能传统行业的例子。从透明厨房到机器人炒菜、从供应链公示到做地方菜,它在效率、安全和体验中间找平衡。 现在智慧餐饮这块的竞争越来越凶了,以后怎么优化成本结构、怎么让口味更符合本地特色、怎么让大家记住品牌成了关键的事。未来这种模式能不能成为行业里的新标准,我们还得接着看。