近日，一段库迪咖啡门店员工处理过期宣传物料的视频在社交平台引发关注。视频中，员工对代言人肖像进行裁剪、粉碎，并将过程上传网络。2月28日，库迪咖啡发布声明，就门店不当行为向代言人王一博及公众致歉，同时宣布终止与涉事门店合作并关闭该店。声明强调，虽然与代言人的合作已结束，但公司对其在合作期间的支持表示感谢和尊重。
企业与代言人的合作建立在互信基础上。库迪咖啡对此事件的处理态度——既关乎具体合作关系——也体现企业的社会责任意识。高速发展的企业需要在扩张同时加强精细化管理，确保每个环节都符合品牌价值标准。此次整改或将成为库迪咖啡完善管理体系、树立行业标杆的契机。