截至2025年底，工商银行桂林市分行普惠贷款余额达45.34亿元，较年初净增11.53亿元，增幅达34%。该成绩反映了该行在服务地方经济发展中的积极作为，也表明了普惠金融对区域特色产业的有力支撑。 桂林文旅产业是经济发展的重要引擎，但民宿、旅游服务等企业普遍存在轻资产、缺乏抵押物的问题，传统融资模式难以满足需求。工行桂林分行针对这一难点推出"民宿快贷"产品，重点支持阳朔遇龙河、兴坪等地民宿的低碳升级改造，单户最高授信500万元。这一举措既解决了民宿经营者的融资困难，又推动了文旅产业的绿色升级。 在特色农业领域，该行创新开发了"桂林罗汉果产业链集群贷"和"桂林金桔产业链集群贷"，为种植、加工、流通等全产业链环节提供分段授信。这种模式打破了传统单一企业融资的局限，通过整合上下游资源形成更稳定的风险分散机制。同时，该行深化"政银担"合作，联合地方担保公司设立风险补偿资金池，继续拓宽了小微及涉农主体的融资渠道。 风险管理是普惠金融稳健发展的基础。工行桂林分行构建了与产业周期相匹配的动态风险管理机制，在贷前、贷中、贷后各环节形成完整的风控体系。贷前阶段通过实地核查识别现金流波动风险；贷中针对民宿、果园等经营主体的周期性特征实施差异化预警；贷后联合担保机构设立信息监测点实时掌握异常动态。此外，该行还组织客户经理开展风险培训，有效控制了不良贷款率。 数字化转型是提升普惠金融服务质效的关键。工行桂林分行加速推进普惠金融的数字赋能。在客户服务端，该行整合移动终端、数据中台与智能系统，依托"融e聚"平台实现全国经销商贷款的全流程线上办理。该行还计划对接医保局平台，探索"医保贷"的"线上预授信+线下核验"双轨服务模式。在内部管理端，该行上线流水智能识别系统，构建还本付息自动提醒体系，实现贷款到期前的分级预警，改进管理效能。
工商银行桂林分行的实践表明，普惠金融要实现高质量发展，必须立足区域特色，在风险可控前提下推动产品创新与服务升级。该行"产业洞察+科技赋能"的双轮驱动模式，不仅破解了小微企业融资难题，更为金融服务乡村振兴提供了可复制的经验。随着数字技术与金融服务的深度融合，普惠金融有望在促进共同富裕中发挥更大作用。