又到了一年年尾，不少单位例行公事地搞起了意见征集。本来这是件好事情，能让大家畅所欲言，也能帮咱们党听听民间的心声。但记者跑了一圈发现，有些地方这活儿做得挺虚。不少部门看似很虚心，结果根本没打算改。最糟糕的是，有些环节直接变成了走流程，不光没捞到什么有用的建议，还把大家的热情给浇灭了。 仔细看下来，“走过场”主要有这么几种情况：有的干脆把邮箱和热线放那当摆设，老百姓写了信发了话，石沉大海杳无音信；有的只找特定的人或者自家人聊天，在小圈子里“统一思想”；有的是拿程序当挡箭牌，万一决策出了岔子好把责任推出去；还有的特别急，周五刚发通知，周一就要结果，根本没时间好好琢磨。 这种做法实在太糟糕了。意见征集本来是为了让政策更合民意，可一旦变成了仪式，危害特别大。首先是把沟通的路给堵死了，决策也就脱离了实际；其次是让老百姓不愿意再提意见了；最要命的是损害了党和政府的信誉，跟咱们搞国家治理现代化背道而驰。 问题出在哪儿？主要是官僚主义和形式主义的老毛病在作祟。有些部门觉得征求意见是累赘，不敢面对尖锐的批评。再加上考核不严，没人盯着效果看。 要想治好这个病，必须动真格。既要从思想上扭转过来，也要从制度上把把关。具体来说得这么办： 第一得硬起来，把群众满不满意、意见听没听、事儿办没办成都写到考核里去； 第二得透明化，把征集了什么议题、采纳了多少、为啥没采纳都晒到政务平台上； 第三得管起来，对那些糊弄人的单位和个人一定要严肃处理； 第四得改作风，鼓励干部听进去、分析透、用起来。 说白了，征求意见不是可做可不做的事。这是咱们现代化治理中必须迈过去的一道坎。它检验的是咱们为群众办事的诚意，衡量的是决策合不合民心。只有用真心换真心，把群众的话当第一信号、把智慧当宝贝疙瘩，才能真正搭建起沟通的桥梁。