上海市普陀公安分局长寿路派出所的民警陈涛在正红里小区走访时，听街坊说唐先生家有难处。唐先生要照顾他生病的老妈纪阿婆，可自己又骨折了没法出门买药，眼看药快断了。陈涛赶紧上门核实情况，把纪阿婆的用药需求都记下来。为了救急，他先自己跑了好几家药店把药配齐送到老人手里。但他觉得这只是临时办法，要是唐先生一直不方便，或者还有别的老人也有这情况咋办？ 于是陈涛就换了个思路，不再光想着自己干了。他凭借熟悉小区情况的优势，开始给当地的几家企业打电话商量合作。他把纪阿婆的状况跟人家讲清楚，想让企业派人帮忙送药。经过好几轮协调，终于有一家热心肠的药企答应了。这家企业派专人定期去给纪阿婆送药，解决了长期用药的难题。 这下唐先生一家算是彻底解放了出来。民警把这种帮扶模式跟居委会的人说了说，建议他们再找找别的需要帮忙的老人家庭。居委会照着这个法子去做，又对接上了更多的社会资源和志愿组织。普陀公安分局的做法就是从帮一个人变成帮一类人，把一个经验变成大家都能学的方法。 现在咱们国家的老人越来越多，有不少人家因为各种原因没法好好照顾老人。单纯靠政府出钱或者靠家里人应付往往有点吃力。这次普陀区让社区民警来牵头搞“警企社联动”，就是在基层摸索出了一条路子。它把民警了解群众的优势发挥出来了，也把企业的志愿热情给调动起来了。 陈涛给普陀公安分局立了一面锦旗。锦旗背后的故事体现了新时代的“枫桥经验”在城市里的应用——把问题解决在基层。民警从以前的有求才应变成现在的未求先应，从一个人单打独斗变成大家一起干。这既温暖了人心又创新了方法。 它告诉我们，在老龄化的社会里，解决社区治理的难题需要更多穿针引线的协调员和资源整合的策划师。只有政府带头、社会一起出力、大家都来参与才行。大家共同努力把民生保障网织得更密更牢，让城市更有温度、让老百姓过得更安心。