去年全国查办网络不正当竞争案件1932件 市场监管部门重拳整治平台生态秩序

市场监管部门在2025年继续部署整治网络不正当竞争行为。数据显示,全国各级市场监管部门共查办各类网络不正当竞争案件1932件,罚没金额7152.94万元。通过公布典型案例,引导经营主体依法合规经营,共同营造良好竞争生态。 问题: 网络市场秩序被两类突出问题扰乱。一是利用自动化脚本模拟真人操作,批量抓取平台信息并执行关注、点赞、评论等自动化动作,绕开平台规则约束,妨碍平台正常运行。二是围绕流量和交易评价形成灰色链条,通过修改视频等方式帮助用户绕过审核"骗取流量",或搭建刷单平台组织虚假交易,制造虚假热度和销量。 原因: 利益驱动与技术门槛降低推动黑灰产链条趋于专业化。流量成为重要竞争要素后,部分经营者将"规则套利"视为捷径,试图以更低成本获得曝光和转化。同时,自动化脚本、批量账号等技术资源更易获取,使得违规工具扩散更快、隐蔽性更强。跨境电商等新业态链路更长,个别主体利用信息不对称与监管缝隙,将虚假交易包装成"运营服务"。 影响: 不正当竞争行为破坏平台生态与消费信任。自动化工具未经许可抓取信息并高频互动,增加平台风控成本,扰乱内容分发机制,影响真实用户体验。绕过审核的内容易扩散,冲击平台审核体系的公信力。虚假交易直接扭曲市场信号,误导消费者,导致"劣币驱逐良币",让合规商家承受不公平竞争压力,削弱平台经济健康发展的基础。 对策: 执法与平台治理需要协同发力。典型案例释放明确导向:对利用技术手段妨碍网络产品或服务正常运行的行为依法查处,不能以"技术中立"掩盖违法本质。广东中山案中,对应的公司开发销售自动识别文字、模拟点击的工具,被处罚款100万元。河南新乡案中,公司售卖绕过平台审核的软件,被处罚款10.05万元。福建厦门案揭示刷单黑产以网站为载体、以佣金为纽带组织虚假交易的模式。 在治理路径上,需要形成"监管执法+平台规则+行业自律"合力。监管部门强化对重点领域、工具和链条的监测查办,提升对自动化脚本、绕过审核工具等新型手段的识别能力;平台企业完善算法推荐、内容审核和反作弊体系,压缩灰产空间;行业组织和经营主体强化合规意识,把守住底线作为竞争的前提。 前景: 从"个案查处"走向"系统治理",平台经济规范化发展可期。随着专项行动推进与典型案例警示效应释放,网络不正当竞争的执法标准和治理边界将更清晰,合规经营的成本优势有望凸显。围绕流量、数据、评价等关键要素的竞争将更强调规则之内的创新与服务质量,平台生态向更加透明、有序的方向演进。同时,黑灰产可能向更隐蔽、更跨域的形态变化,治理仍需保持高压态势与技术能力同步升级。

从自动抓取工具到算法欺诈手段,这些案例既是当前数字市场乱象的缩影,也反映出监管体系的应变能力;在平台经济从高速增长转向高质量发展阶段,如何在技术创新与秩序维护间寻求平衡,成为构建现代化市场经济体系的重要课题。正如执法文书所强调:"技术应用的边界不在代码层面,而在法律框架之内。"