六部门这次携手出手,把医疗卫生机构内亡故患者的服务管理规范搞清楚了,专门要让医疗和殡仪这两块别再搅在一起。国家卫生健康委员会、民政部还有公安部等六个部门一块定的规矩,这次就给放出来了,对涉及逝者的管理做了个系统的整理。这么搞,意味着咱们国家在搞清楚医疗机构该干啥不该干啥、多给点临终关怀、把看病环境整干净这点上又往前迈了一大步。这一规定的重点,就是以前大家老吐槽的医院里面搞丧葬服务不规矩的事儿。文件里划出了好多条“不能干”的红线:严禁在医院任何地方摆着卖殡葬用品,也别烧香烧纸;太平间那块地方不能随便让外面的人接手管;也不准借出租地方或者是合作的名义,让外面的人在医院里头干这行。这些硬性要求,就是为了让过去那点让人头疼的问题彻底解决掉。以前有些医院光盯着钱,或者是管得太松,就把太平间偷偷外包出去了,“一条龙”服务溜进来了,甚至还有人高价推销东西、哄骗家属花钱。这种事不仅把医院救人的正事给搅了,把本来该有的安静氛围破坏了,还让家属本来就难过的时候又多了一份心理负担和经济压力,伤了群众的心,更是踩到了医疗伦理的底线上。 这次新规一出来,就是把这根“野火”给灭了底,就是在坚守医院救死扶伤的公益本分,也是为了保住死者的体面和家属的权益。医院主要是为了救命和让人身体好、心里舒服。病人走了以后处理遗体跟后续丧葬这些事,本质上已经算是礼仪和社会服务的事了。把殡仪服务从医院物理空间和运营体系里彻底剥离开来,能让医院更专心干自己的活,把精力都放在提高医疗质量和临终关怀上。 特别是不许把太平间外包的规定,把医院在管尸体这方面的责任给压实了,从根子上卡住第三方想赚钱的手。不过分清楚边界也不是说把两拨人切开不管了。家属在医院里头看着亲人走了正难过的时候,尸体能不能及时稳稳当当地弄出去、后面的手续顺不顺当接上了,这直接关系到家属心里舒坦不舒坦。 《规定》想得挺全面,不光是严禁还得接着弄好对接。它让医院一定要把遗体及时弄出去,还特别强调要加强部门之间的配合去监管。这就要求医院和正规的殡葬服务单位之间的协作流程要搞得更高效、更透明、更人性化一点。大家得把信息传得准、转运接上顺、收费也得公开合理一点,这样逝者才能安安稳稳地走了,家属在这时候也能感觉到制度在撑腰、有人性味在那儿。 政策好不好用全看能不能落实下去。想要把新规的本意变成实实在在的效果,得靠多方面一起使劲。首先各级医院得把主体责任扛起来,好好自查自纠一下,绝对不能再有变相合作、暗箱操作或者打擦边球的事儿了。 民政部门作为管殡葬的领导部门,趁着这个机会得把城乡的殡葬服务网络好好健全一下。提升一下基本殡葬服务的供应量、透明度和标准化的程度还有人性化的水平。让大家都能得到“走得安心”的服务。 再就是卫生健康、民政、市场监管、公安这些部门得凑在一起使劲监管。对医院里头的管理和外面的对接环节都要盯着管起来。谁要是违规了就严肃处理一顿。 生死是大事得讲究个肃穆庄重的样子。让治病的归治病、办白事的归办白事,这是现代社会分工细致的必然结果体现了对生命在不同阶段、不同场域不一样的属性的尊重。 这次六部门联手弄出的新规定就是通过制度安排把边界画明白了、流程弄规范了。这不光能把看病环境净化一下减轻大家的不合理负担更是对社会上关注的问题的回应也是对生命尊严的维护。 只有医院守好本分好好治病殡葬服务做得专业又暖心才能真正实现给活人提供更好的照顾给死人一个体面的道别推动建成一个更加和谐更有温度的民生保障体系。