大家好，这里是光明时评。最近国务院和国新办办了一场发布会，聊了聊怎么让咱们的东西更好用，好让大家更乐意花钱。这次重点提到了工业和信息化部要跟其他部门联手，琢磨养老机器人、穿脱方便的鞋子、还有老年人好吞咽的食品，还要给网上的东西和手机改改界面，让爷爷奶奶们用起来更顺手。 数据说话，现在这是头一回到了2024年底的时候，我国60岁以上的老人已经有3.1亿了，占总人口的22%。以后很长时间，咱们都得面对这个现实。做这些改造不光是为了让人活得舒服点，更是为了让社会更和谐、更长远。“十五五”规划也说了要把养老事业和产业搅和在一块儿弄。 现在的科技发展特别快，像大数据和AI这些新技术成了改造的帮手。像之前出的《智慧健康养老产业发展行动计划(2021—2025年)》还有一些文件，都明确说了要用物联网、云计算这些新花样来提升产品的智慧水平，还得让老年人上网别那么费劲。 最近几年出了好多既实用又容易上手的好设备。比如大数据能把老人的健康记录、家里的数据、社区反馈啥的拼在一起，画出一张老年人具体需求的画像。 政务服务平台上有AI客服，会讲方言还能说话交流；医院里的AI能快速识别常见病症状；出门坐车也有AI导航提示无障碍通道。 平台上的销量数据挺猛，像智能戒指、助听器、血糖手表这些创新产品今年前十个月卖得特别火。成交量涨了7倍多，成交额涨了200%。这说明老人们开始从看性价比转向看重智能化了。 越来越多的人主动去拥抱智能养老生活，我国的银发经济也从单纯做新产品转到了注重场景体验上。不少软件做了个“适老版”，不仅界面简单了，还能预约服务、查社保、线上缴费；通过短视频组织“银发游”这些活动，不仅让老人玩得高兴，还带动了旅游经济。 不管技术咋变，核心还得把老人的需求和体验放在第一位。研发的时候多听听他们的意见，让产品用得顺手、放心。 另外还得把网络环境管管好，狠狠打击那些专门骗老人的犯罪行为。只有这样大家才能安心住家里还能享受好服务。真正做到老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。 （本文作者：赵光辉，是贵州财经大学的教授） （来源：《光明日报》2025年12月16日 第3版）