现在网购的风气可真得改改了，老是看见商家在那刷好评，这事儿得赶紧管管。大家都知道现在买东西都得看评论，尤其是2023年，广东还有浙江那边搞了个“诚信点亮网络交易”行动，这都说明问题有多严重。你去看那些社交平台或者兼职APP，“有偿晒图”、“好评返现”的广告满天飞。有些机构直接养了一大堆水军，专门写假的好话，甚至用技术手段伪造购买记录，骗平台系统。 更过分的是有些商家给你寄快递时，顺带塞个好评返利的卡片，意思是你得发点夸他们的话才能拿钱；还有些店逼着你先给好评才能退款，要是不满意想退货还得先写好话。要是遇到实在难伺候的客人发了差评，商家甚至会打电话骚扰或者恶意投诉，这简直就是侵犯人家的合法权益。 这些假评价把买家的眼睛都给蒙蔽了，大家花了大量时间也未必能辨别真假。从大环境看，这玩意儿不仅扭曲了供需关系的信号，还让那些老老实实做品质的商家在竞争中吃了大亏，最后就会出现“劣币驱逐良币”的恶性循环。好在法律这块早就有说法了，《反不正当竞争法》还有新实施的《网络反不正当竞争暂行规定》都把这种行为给界定成了违法。 最近市场监管部门办了不少案子，2023年在长三角地区查获的网络刷单系列案就很典型，被罚了千万级的罚款，这震慑力挺强的。想把这病给治好，得靠大家一块儿努力。电商平台得加把劲搞技术监管，用大数据查查有没有异常的评价模式；企业也得换换思路，有些电商已经开始不把员工绩效单纯和好评率挂钩了；消费者权益保护组织也可以多给大家提个醒。 这次广东和浙江的行动就挺有新意的，他们搞了商户的“信用身份证”，还弄了个评价二次验证机制。有专家建议可以学学欧盟的做法，让平台定期把评价的算法规则和处置数据给晒出来。说到底就是得让真实的评价成为市场的指南针，只有这样才能让电子商务高质量发展，最终实现大家敢消费、愿消费、放心消费的好局面。