宝鸡市妇幼保健院为了提升医疗服务质量，决定给大家组织一个专题培训，3月20日下午在院本部举行。宝鸡市妇幼保健院邀请了空军军医大学第二附属医院（唐都医院）患者服务体验中心主任赵艾，赵艾曾获得“全国平安医院建设表现突出个人”。赵艾就把“以温度守护生命•以体验赋能关怀”作为这次培训的主题。院领导班子、全院中层干部以及各个科室的业务骨干约200人都参加了这次培训。赵艾用她在唐都医院的工作经验给大家讲了讲怎么让服务有温度。她讲了很多实际案例，告诉大家如何改善医患沟通、优化就医流程还有人文关怀。给参训人员提供了一些实用的指导和方法。宝鸡市妇幼保健院自2025年加入唐都医院的军民融合医联体后，就一直把双方的协作当作重要工作来推进。这次培训是医院继续深化和唐都医院合作的重要举措之一。通过这次培训，医院希望能够把“以患者为中心”的理念贯彻到医疗服务的各个环节中去。