2026年的春运票已经卖开了，今年2月2日之后要坐车的老人们有福了。以前每到这个时候，好多长辈都因为不会用手机软件买票而发愁。铁路部门从昨天开始推出了个贴心服务，老人们现在不用盯着屏幕折腾了，拿起电话就能把车票订好。 给家里的老人看看这份操作指南吧。针对的是拿着二代身份证满60岁的旅客，每天上午8点到下午6点都能打12306的客服电话订票。不过只能买2月2日以后的预售期内的票，且必须在开车前3天以上去买。 具体该咋弄呢？电话接通后报上身份信息和联系方式就行。如果注册过12306，就直接按1键进人工服务；没注册的就听着提示一步步走。工作人员把余票情况查好之后告诉你能买哪趟车，你就可以挑线上还是线下付钱了。 要是选线上付账，你会收到条短信带着支付链接，填好乘车人信息点进去就能搞定；要是想线下付账，短信里有个订单号，拿着身份证原件去车站窗口找号付钱就行了。这事儿可别拖太晚，钱不付上订单就取消啦。