近期，上海市静安区平陆路999弄静安府东区205号楼的多位业主反映，楼内两部电梯在半个月内发生三次紧急下坠事故，其中一次甚至从27楼直坠至14楼，严重威胁居民人身安全。
部分业主因担忧电梯安全问题，宁可选择爬楼梯回家。
记者调查发现，该小区52台电梯涉及三个品牌，其中23台为奥的斯电梯。
数据显示，该品牌电梯故障率略高于其他品牌。
针对这一现象，奥的斯品牌技术团队展开调查后表示，205号楼2号电梯故障频发的主要原因是长期高负荷运转，导致油泥短期内快速堆积，触发限速器安全装置启动保护性停运。
为杜绝隐患，品牌方已对故障电梯加装限速器挡泥板，并对小区内同品牌所有电梯展开预防性检查和设备升级。
目前，7名专业维保人员已进驻小区，实施24小时应急响应机制。
记者从静安区市场监督管理局获悉，监管部门已约谈物业及电梯维保单位，要求严格落实《特种设备安全法》相关规定。
下一步将重点检查电梯年检记录、日常维保台账及应急演练情况，对存在安全隐患的设备责令立即停用整改。
物业管理方表示，将增加每日巡检频次，在早晚高峰时段安排专人值守。
值得关注的是，该小区作为2018年交付的中高端住宅项目，电梯日均使用频次超过200次，远超普通住宅设计标准。
业内专家指出，随着城市化进程加速，高层住宅电梯超负荷运行已成普遍现象。
建议建立"品牌黑名单"制度，对故障率持续居高不下的设备实施强制淘汰。
上海市特种设备监督检验技术研究院数据显示，2022年全市电梯困人故障中，机械部件磨损占比达43%，其中七成与维护不及时直接相关。
电梯安全关乎千家万户，是城市运行的重要保障。
这起事件提醒我们，在城市高层建筑日益增多的背景下，电梯维护保养不能仅停留在被动应对阶段，而应建立主动预防机制。
相关各方需进一步强化责任意识，通过科学管理、精准维保和有效监管的结合，将电梯故障风险降到最低，让广大居民安心乘梯，放心出行。