现在网上买东西是越来越方便了,不过也容易买到没有标签的三无食品。消费者维权的时候,电子证据特别容易丢失或者被改,商家还会说你是故意掉包的。加上取证费很高,小钱打官司赢了也赚不到钱。这个时候,可信时间戳就派上用场了。侯某旺在某大电商平台买了27箱“实蛋手摇鸡蛋变蛋”,一共花了934.55元。结果收到货一看,箱子上连中文标签都没有,根本不知道生产日期、厂家和配料。他找商家理论没用,就打算告法院。为了保留证据,侯某旺在第二天用可信时间戳权利卫士APP拍了全过程录像和照片,花了200元服务费。 法院审理的时候认可了这个证据,觉得它能防止数据被伪造。被告那边狡辩说打假人可能撕了胶带或者没打开所有箱子,不过法院说可信时间戳证明了内容和时间点的完整性,被告的说法没证据支持。最后法院判商家退钱934.55元,还要赔侯某旺的取证服务费200元。联合信任时间戳服务中心的董事长张昌利说,现在网购大家得有点证据意识。他建议大家用APP拍照录屏,把商品页面、聊天记录和开箱全过程都保存下来。对于商家来说,《食品安全法》规定了必须标注信息,不能有侥幸心理。专家也提醒大家遇到侵权得勇于维权,还要学会用法律认可的工具固定证据。