我国直播电商市场规模已突破2万亿元,但虚假宣传、数据造假、货不对板等问题也随之凸显。2023年消费者权益数据显示,直播购物投诉量同比增长67%,其中产品质量和售后问题占比超过40%。由于涉及主播、MCN机构、供应商和平台等多方主体,传统监管模式常面临责任主体难以界定的问题。
直播电商的发展离不开便利性和信任度。穿透式监管压实主体责任、防控风险在前、细化规则落实,既保护了消费者权益,也为新业态健康发展提供了保障。未来还需持续提升治理精准度和协同效率,让直播电商更好地起到促消费、稳就业、惠民生作用。