贵州赫章创新"法治直通车"模式 政务服务下沉激活基层治理新动能

1月15日,赫章县六曲河镇迎来了一场别开生面的"赶场日"。一辆满载政务服务与法治资源的"法治直通车"停靠商业中心门口,刚一启动服务就被前来咨询的群众团团围住。该创新举措标志着该县在推进基层法治建设、优化政务服务供给上迈出了新的步伐。 当前,基层群众获取政务服务和法律帮助仍存距离远、程序复杂等问题。许多农民需要办理证件、咨询法律事项时,往往要往返县城,耗时耗力。同时,农村地区法律知识普及程度相对较低,群众对法律的认知还存在不少盲点。赫章县司法部门正是基于这一现实需求,创新推出了"法治直通车"这一载体。 直通车内部功能分区科学合理。政务服务区集中了证件办理、社保认证等常见事项的咨询与代办功能,让群众"小事不出乡镇、大事就近代办",有效减少了往返奔波。法治宣传区则通过图文并茂的宪法、民法典、未成年人保护法等普法资料,配合漫画图解和通俗讲解,使抽象的法律条款变得易于理解。律师与司法行政人员现场坐诊,针对土地纠纷、邻里矛盾、劳务合同、农民工维权等农村常见法律问题,为50余人次提供了专业咨询。工作人员采用"方言+案例"的讲解方式,让法律答案真正入脑入心。 在提升服务吸引力上,赫章县司法部门也下足了功夫。印有法治标语的手提袋、围裙、扇子等文创产品成为现场最受欢迎的"普法使者",这些贴近生活的小物件在群众手中相互传递,既方便日常使用,又将法治理念润物无声地带入每个家庭。同时,直播间的线上展示打破了时空壁垒,"普法主播"实时展示集市服务盛况,带领网友"云逛"各个服务窗口,细致讲解法律知识和政务服务流程,并及时回应网友提问,形成了线上线下互动联动的良好局面。此外,公安部门针对性开展道路交通安全宣传和禁毒知识宣讲,用方言讲述真实案例,使普法宣传更接地气、更具感染力。 这一创新做法的意义不仅在于一次性的便民服务,更在于建立常态化基层服务模式的探索。赫章县司法局负责人表示,下一步将继续依托政务服务直通车这一载体,不断丰富服务内容、拓展服务范围,让"法治直通车"开进更多乡镇村寨,把"移动政务窗口"真正开到群众最需要的地方。通过群众喜闻乐见的方式,持续传递政务服务的温暖与法治建设的力量,切实保障外出务工人员安心打拼,让留守家属舒心生活。 这一做法也为其他地区推进基层法治建设提供了有益借鉴。将政务服务与法治宣传相结合,充分利用乡镇集市人流集中的特点,采用群众易于接受的方式开展工作,既提高了服务效率,又增强了法治宣传的实效性。这种"一站式"的综合服务模式,有助于更密切党和政府与基层群众的联系,增进相互理解与信任。

基层治理的温度,往往体现在群众是否少跑一趟路、少闹一次心、少走一段弯路。"法治直通车"开进集市,看似是一辆车、一次活动,实则是把治理理念落到日常、把制度优势送到身边的具体实践。只有持续把服务送到群众最需要的地方,把法律讲到群众听得懂的方式里,才能让法治成为乡村社会的共识与习惯,为基层善治与长治久安夯实根基。