给大家带来一个好消息,江苏银行上海分行在2026年的3·15来临之前,已经做好了准备,要给咱们金融消费者权益保护工作再添一把火。为了让咱们老百姓的钱袋子更安全,这个分行可是下足了功夫,他们搞了四个方面的工作。金融消费者权益保护可是关乎大家切身利益的大事儿,江苏银行上海分行把这件事儿看得非常重要,因为它关系到咱们党和国家的政治大局,也关系到老百姓的幸福生活。这个分行可不是说说而已,他们是真的用心去做了。2026年3·15到了,江苏银行上海分行紧扣活动主题,通过党建引领、创新宣教、科技适老还有机制建设这四个方面的努力,把金融消保工作搞得有声有色。先说党建引领吧。江苏银行上海分行深知做好消保工作首先得有政治站位高。他们就把党建和消保业务紧紧地结合在一起了。他们还持续擦亮了“融耀先锋 情满浦江”这个党建品牌,给消保工作注入了红色动能。通过组建金融志愿服务队,党员骨干们就走进了社区、校园和企业,把金融知识普及到大家的家门口去了。这些党员不仅是业务的尖兵,更是消保宣教的先锋。他们跟老百姓面对面交流的时候,就把理性投资和风险防范的理念种进了大家的心里。接下来是创新宣教。怎么让大家不仅听得懂金融知识,还能记得住、用得上呢?江苏银行上海分行有办法:打破常规跨界融合。就在今年刚开始的时候,在上海站南广场开了一场别开生面的“苏超”反诈集市。这个创意是他们自己想出来的:“苏超”是个足球比赛呢!他们就把足球运动的竞技精神和金融安全守护结合在了一起。活动现场特别有趣:严肃的金融知识都变成了好玩的游戏了。旅客们领了一张“反诈守门员通行证”,玩着足球闯关的游戏,在欢声笑语中学到了防范诈骗的技巧。银行员工还跟铁路公安民警一起给大家讲解案例和解答问题呢。还请来了书法和剪纸艺术表演者给大家表演,让这次活动不仅有知识普及还有一份温暖的祝福。科技适老方面呢?现在是数字化时代了,不能让老年群体成为“数字遗民”。江苏银行上海分行坚持两条腿走路:一方面优化手机银行“关爱版”,给老年人们准备大字版界面、语音交互还有一键求助这些功能;另一方面线下网点也进行了适老化改造。爱心座椅、绿色通道、手把手教学这些小小的举措都汇聚成了温暖的力量,让老年人也能享受到科技金融带来的便利。机制建设也不能少啊!因为消保工作不是一天两天的事儿啊。为了给咱们老百姓营造一个更加和谐健康的金融消费生态,江苏银行上海分行积极践行新时代“枫桥经验”。他们坚持预防为主、调解优先的原则,不断健全金融纠纷多元化解机制。和上海市金融消费纠纷调解中心等专业机构建立了深度合作关系呢!分行拓宽了消费者维权渠道;还优化了内部投诉处理流程,开设了线上纠纷受理专窗。把矛盾化解在基层、把风险消除在萌芽状态中!这就是他们实实在在为咱们老百姓着想的表现!