陕西咸阳零食店非法扣留未成年人事件折射商家法治意识缺失 专家呼吁强化公民人身自由保护

一起普通消费纠纷近日在陕西咸阳发酵成备受关注的法治事件。当地“好想来”零食店工作人员仅因监控画面存在疑点,便将两名初中女生留在店内20余分钟,其间拒绝其联系监护人的请求,并要求开包“自证清白”。公安机关调查确认,两名未成年人并无偷窃行为。

经营者维护自身权益无可厚非,但必须在法律框架内进行;怀疑不能代替证据,更不能绕过必要程序;商业场所也不是可以随意限制他人自由的“私域”。对未成年人多一分审慎、对法定流程多一分尊重,才能把纠纷控制在最小范围内,让日常秩序中的安全感与信任稳步累积。