在优化营商环境、推动高质量发展的时代背景下,地方政府部门如何更好地服务企业、吸引企业、留住企业,成为当前经济工作的重要课题。
上海市静安区石门二路街道近日的一系列举措,为这一问题提供了有益的探索。
街道新推出的两个营商服务IP品牌,体现了服务理念的创新升级。
"福来"IP以蝴蝶双翼为设计元素,一翼链接国际静安的全球视野与优质资源,另一翼承载扎根本地的暖心服务与坚实保障。
其英文名"Fola"暗含"Fly&Grow"之意,寓意企业在此破茧成蝶、蓬勃生长。
"福宝"IP源于街道地标"蝴蝶堡"老洋房,象征"以企为宝"的珍视之心,英文名"Fubo"深藏"For Business"初心,传递为企业搭建资源互通、合作共赢平台的承诺。
这对IP的诞生,将抽象的政务服务理念转化为具象的文化载体,为政府与企业的互动注入了温度与情感。
为精准聚焦企业发展需求,街道创新推出"星企护航"行动计划,标志着招商服务一体化迈入精准化、系统化新阶段。
该计划紧扣静安区"(3+3)+(1+3+X)"现代化产业体系建设方向,打造六大增值服务体系:政策速达、商事通达、静界共享、人才共育、上市培育、相伴同行。
这些服务涵盖企业发展的全生命周期,从政策支持到商务协调,从人才培养到资本对接,形成了系统性、全方位的服务闭环。
在服务落实层面,街道建立了由领导班子组成的"首席服务官"团队,为12家重点企业提供一对一、全天候的诉求响应机制。
这一做法将"企业随时呼,街道随时应"的承诺转化为具体行动,确保企业遇到的问题能够得到及时解决,真正实现了服务从被动应对向主动护航的转变。
在凝聚发展合力方面,街道通过"聘顾问、树标杆"双向发力,构建起政企协同、多方参与的合作格局。
街道聘任了12位营商环境特邀顾问,涵盖金融、科技、法律、商协会等领域的行业翘楚与商界精英。
这些顾问依托丰富经验、广阔视野与深厚资源,为街道招商策略、政策优化、资源链接把脉定向,为营商环境优化注入智慧动能。
同时,街道表彰了20家"品质企业"和12家"飞跃企业",树立了不同发展阶段的企业标杆,形成了示范引领效应。
活动中的两场主题分享进一步体现了服务的前瞻性。
猎豹移动、猎户星空副总裁围绕"AI时代下的企业变革与机遇"进行分享,为企业借助技术转型升级、拓展全球市场提供实操思路;高力国际则围绕"新经济环境下的办公和产业招商"深度解析,为街道探索"以楼聚产、以链招商"新模式提供专业指引。
这些分享紧扣当前经济发展的热点难点,让招商服务不仅能够"雪中送炭",更能"锦上添花"。
街道负责人表示,今年的招商服务工作将从三方面谋求突破:深度融入区域发展大格局,围绕区"十五五"产业布局深耕既有赛道并前瞻布局未来产业;全力激发区位发展新动能,依托南京西路—苏河湾中央活力区的核心位置,围绕"两轴一带三片区"战略深挖资源、创新招商;持续探索现代化治理新路径,以党建和"多格合一"夯实基层治理,通过招商服务一体化机制切实解决企业难题。
这三个方面形成了纵向的战略层级递进,从宏观的产业布局到中观的区位优势,再到微观的治理创新,构成了完整的发展逻辑。
优化营商环境是一场面向长期的系统工程,既需要清晰的服务承诺,更需要稳定的制度供给与高效的执行闭环。
石门二路街道以品牌化表达强化服务触达,以体系化方案提升供给质量,以多方协同凝聚资源合力,折射出基层治理从“办事项”向“促发展”的转变。
随着服务机制不断走深走实,营商环境的“软实力”将持续转化为高质量发展的“硬支撑”,为区域产业升级与城市活力提升注入更强动能。