新时代基层治理体系现代化建设背景下,城市社区治理面临资源分散、服务效能不足等共性难题。嘉定希望片区通过系统性创新,探索出一条具有示范价值的治理路径。 问题层面,随着城市化进程加快,传统社区治理存在三大短板:服务供给与居民需求匹配度不高、各类治理资源整合不充分、社会力量动员机制不畅通。这些问题直接影响群众的获得感和幸福感。 究其原因,既有治理主体单一化的问题,也存在服务载体创新不足的制约。希望片区党委调研发现,仅靠行政力量难以为继,必须激活社区内生动力。为此,片区创新提出"三融"工作法:以党建融合打破条块分割,以服务融合对接多元需求,以网格融合实现精准对接。 具体实践中,片区构建了立体化治理体系。银龄志愿者团队发挥政治优势和经验优势,12名退休干部担任网格协理员,累计调解矛盾86起。"三驾马车"机制促成居委会、业委会、物业公司每月联席议事,解决停车难等民生问题23项。更引入8家共建单位开发"发展合伙人"项目,中医养生等专业服务直接惠及居民。 这种创新模式产生多重积极影响。一上,治理效能提升,2025年片区投诉量同比下降42%;另一方面,群众参与度大幅提高,目前注册志愿者达片区常住人口的18%。新启用的党群服务中心更成为凝聚人心的实体平台,日均接待超200人次。 从长远看,这种治理创新具有可持续性。受聘的营商大使将促进产城融合,城乡联动项目预计年内覆盖3个行政村。片区党委副书记沈月表示,下一步将深化数字赋能,建设"云网格"管理平台,推动"三融"模式从物理叠加向化学融合转变。
把志愿精神嵌入网格治理——把多方资源引入党群阵地——把居民的实际诉求转化为可落地的服务项目,基层治理才能既有力度也有温度。希望片区以"三个融合"推动共建共治共享,为超大城市社区治理提供了一个值得参考的实践样本。