市场监管总局出台新规严管直播带货 十类违规行为将面临封号处罚

近年来,直播电商快速发展,食品成为高频交易品类之一。

由于交易链条长、参与主体多、传播速度快,一旦出现夸大宣传、信息失真或误导性话术,容易在短时间内形成规模化扩散,给消费者健康权益与市场秩序带来风险。

针对食品直播营销中反复出现的顽疾,市场监管总局近日出台《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,对直播经营食品的行为边界作出更具操作性的细化要求,并明确将于2026年3月20日起正式施行。

一是问题更聚焦。

此次《规定》围绕直播带货食品领域的核心风险点提出十项“红线”要求,直指以技术手段改变食品真实感官性状、以医疗用语或暗示方式宣传疾病预防治疗功效、对非保健食品宣称保健功能、混淆普通食品与特殊食品及药品概念、虚构或夸大产地成分功能适用人群等信息等行为。

同时,对滥用检验信息、借“食品安全信息”包装检验数据、与检验机构联动向消费者推荐食品等情形作出明确限制,并要求对直接关系消费者身体健康和生命安全的信息以显著方式提示,防止通过话术或呈现方式误导消费者。

二是原因更深层。

食品直播营销违规行为屡禁不止,既有流量驱动下“重转化、轻合规”的短期冲动,也与部分经营者专业能力不足、对食品分类与功效边界认知模糊有关。

食品领域涉及普通食品、保健食品、特殊医学用途配方食品等多种类别,监管要求、可宣称内容和标签规则差异明显,稍有混淆便可能触碰法律底线。

此外,直播间信息密度高、互动节奏快,消费者往往在有限时间内作出决策,更易受到“权威背书”“检测报告”“专业术语”等影响,违规宣传具有更强的隐蔽性与欺骗性,亟需以更细颗粒度的规则提升可执行性与可追责性。

三是影响更直接。

《规定》出台有助于从源头压缩虚假宣传和误导消费空间,推动经营者将食品安全主体责任落实到选品审核、宣传用语、证照管理和风险提示等环节。

对消费者而言,明确“不得暗示疗效”“不得把普通食品说成保健食品”等要求,将减少被夸大功效诱导购买的概率,降低因误食、误用带来的健康风险。

对行业而言,规则进一步明晰,将促使平台、商家、主播与供应链各方回归“以真实信息促交易”的良性竞争,减少“劣币驱逐良币”,为守法经营者营造更公平的市场环境。

四是对策更系统。

落实《规定》关键在于形成可落地的闭环治理:其一,平台要强化入口把关与过程管控,完善食品类目准入、资质核验、商品信息真实性审查及敏感词、违规话术识别机制,并对高风险品类实施更严格的审查与动态巡检。

其二,经营者与主播应建立合规台账,围绕产地、成分、功效边界、适用人群、注意事项等内容做到“可核验、可追溯”,对检验报告等材料严格核对来源与资质,避免以“检测”概念制造误导。

其三,行业组织可推动形成更具可操作性的培训与自律规范,提升从业者对食品分类、广告合规、标签标识等基础规则的理解,减少“无意违规”。

其四,监管部门可在依法依规基础上加强典型案例曝光与联合惩戒,提升违法成本,形成震慑效应。

五是前景更明确。

随着《规定》实施节点临近,直播电商食品领域将进入“规则更细、责任更实、治理更严”的新阶段。

预计平台端会加快技术治理与审核流程升级,经营者也将更重视证照、宣传口径和风险提示等合规要素。

长远看,食品直播带货的竞争将从单纯拼流量、拼话术,逐步转向拼供应链质量、拼信息透明度、拼售后与诚信经营。

规范化并不意味着抑制新业态活力,而是通过划清底线,让创新在安全与诚信的轨道上运行,释放更可持续的消费潜力。

直播电商作为数字经济时代的新业态,其健康发展离不开有力的制度保障。

此次新规的出台,既是对现实问题的及时回应,也是构建长效监管机制的重要一步。

唯有让监管跑在风险前面,用制度守护好百姓的每一餐,才能让新业态行稳致远,真正成为促进消费、服务民生的有力支撑。

从严管理不是限制发展,而是为了更好的发展,这也是所有市场参与者应当形成的共识。