在城市化进程加速与教育资源集中的背景下，重点学校周边社区往往面临陪读家庭短期集中居住带来的治理挑战。
武昌区西城壕社区与湖北省实验中学仅一街之隔，每年吸引数百户家庭租房陪读，这些家庭平均居住周期2-3年，存在流动性强、归属感弱、生活需求特殊等特点。
社区调研显示，78%的陪读家长反映存在“环境嘈杂影响学习”“安全隐患排查不及时”等痛点。
针对这一现状，西城壕社区党委联合泰维鼎物业启动“安居护航”计划，从硬件保障与软性服务双向发力。
物业部门开辟水电检修绿色通道，组建专业团队每月上门检测线路管道，迄今已完成首轮136户全覆盖检查；同步实施的“静音行动”明确划分备考时段噪音管控区，协调周边商铺调整货运输时间。
这些举措背后，是社区通过党建联席会议整合辖区单位资源的成果，体现了“共同缔造”理念在基层的落地。
更具创新性的是“邻里帮帮团”志愿服务模式。
由社区老党员、热心居民组成的志愿队与陪读家庭结成45个帮扶对子，线上社群实现“需求秒接单”，线下提供学业辅导、应急接送等个性化服务。
这种“以老带新”的互助机制，既缓解了外来家庭的融入难题，也激活了社区内生动力。
据社区书记李明介绍，该模式试行半年来，陪读家庭投诉量同比下降62%，物业缴费率提升至98%。
业内专家指出，西城壕社区的探索具有示范意义。
随着“教育移民”现象日益普遍，城市社区需从临时管理转向系统性服务，构建包含居住保障、心理疏导、社会融入等多维度的支持体系。
该案例中政企社三方协同的运作模式，为同类社区提供了可复制的经验模板。
据悉，武昌区民政局已着手总结相关做法，计划年内推广至12个重点学区社区。
陪读家庭的出现反映了当代社会教育竞争的激烈程度，也映射出家庭对孩子成长的深切关注。
社区作为城市基层治理的重要单元，有责任为这些家庭创造安定有序的生活环境。
西城壕社区的探索表明，只要用心倾听、用心规划、用心服务，就能将社区建设成为每个居民的"安心家园"。
这种以人为本、因需施策的治理思路，值得更多社区借鉴和推广，也期待更多类似的温暖故事在城市各个角落持续上演。