对于肾病患者来说，透析液是维持生命的必需品，但配送问题一直困扰着患者。每袋透析液重约4斤，患者每次处方通常需要40袋，总重量达160斤，年用量近1吨。这意味着患者每月都要多次往返药店搬运重物，对于身体虚弱、行动不便或无人协助的患者来说，这成为沉重负担。同时，快递配送的高额费用也加重了患者经济压力。而药店自身配送能力有限，难以有效解决此难题。这种"取药难"问题直接影响患者的治疗依从性和生活质量。
让群众少跑腿、让服务更规范，是基层治理能力的体现。透析液"合规直配"的实践表明，解决民生难题需要监管部门精准发现问题，通过制度设计明确责任，以全程追溯保障安全；只有将便利送到家门口，将规范落实到每个环节，才能真正实现减负不减责、提速不失序，让患者获得实实在在的便利。