让城市从“临时应对”转向“系统准备”

2026年春节假期,全国各地接待了5.96亿人次的国内游客,旅游总花费达到8034.83亿元。面对如此庞大的客流量,广东省汕头市的做法值得借鉴。李润泽指出,汕头市把部分机关事业单位的房间和床位对外敞开,共提供了479个房间和615个床位,解决了游客的燃眉之急。这个城市通过充分利用培训用房、人才用房还有机关周转房等资源,给来汕游客提供了更具性价比的住宿选择。这种做法不仅缓解了旅游高峰期间的住宿压力,还体现了城市管理部门主动作为的精神。实际上,这种利用闲置资源接待游客的模式已经成为许多旅游城市的现实选择。 旅游旺季时,游客数量激增,给城市的承载能力带来了巨大压力。公共房源床位的供应与需求严重失衡,利用行政手段统筹盘活资源就能更好地回应游客需求。这种做法既提升了城市服务质量,也塑造了更加友好的城市形象。它反映了治理逻辑的转变,服务型政府建设不仅要关注日常履职过程中公共服务的高效与便捷,还要在突发或周期性社会需求时展现灵活性。我们期待更多顺势而为的创新举措,通过因地制宜开放空间来把存量资源转化为民生红利。 应急式开放需要完善配套服务保障措施。为了避免规则不清和标准不明带来的尴尬局面,必须明确床品“一客一换”、卫浴分区使用等底线标准。同时引入志愿力量与专业保洁协同配合,建立投诉快速响应机制。还需要通过统一预订平台做好“预期管理”,清晰告知设施条件。 应急开放只是一时之策,提前谋划、完善预案才是长久之计。提升弹性供给能力、优化服务体系、推动住宿业态多元化发展,让城市从“临时应对”转向“系统准备”,才能更从容地迎接客流高峰。