石家庄新华区西苑街道西苑社区用了个新招儿，把“码”议事这件事给做实了，线上线下结合，把大家聚到了一起。为了方便服务居民，社区给“西苑e家”这个平台增添了不少功能，让大家反映问题、收集意见、进行投票或者做需求调查都能在手机上轻松搞定。比如小区里充电难的问题，社区就是通过平台收集了大伙儿的意见，然后重新规划了电线铺设方案，既满足了大家充电的需求，又合理利用了公共资源。社区还在平台上整合了一些优惠政策和便民信息，不管是商户还是居民都能随时享受精准的服务。 线下的活动也没落下，社区把“连心小院”给建起来了，提供管家式、组团式、订单式和智能式这几种服务模式。他们还搞了个“法官下午茶”的特色活动，专门请来专业人员在这儿给大家普及法律知识、调解矛盾。为了营造好的风气，社区还会选树一些身边的先进典型，设立宣传栏宣传他们的事迹，举办好家风分享会，用身边的故事教育身边的人。 这个社区通过线上高效响应、线下贴心服务，把服务真正做到了群众的身边。郭莉萍把这次的情况都记录下来了。（记者 郭莉萍）（石家庄新闻网）