春节期间，镇江文旅集团的“红马甲”志愿者们把镇江各大景区点缀得格外温馨，他们的身影穿梭于游客之间，以细致入微的服务织密了假日保障网。2月23日，扬子晚报网记者姜天圣和通讯员纪安璐报道了这一幕。 志愿者们除了维持秩序，还耐心解答游客关于手机购票和核销入园的问题。当面对外地游客刘先生的疑问时，志愿者们耐心指导，确保大家都能顺利进园。小陈这位志愿者化身“活地图”，根据游客的兴趣推荐线路，为大家节省了不少时间。 为了应对金山、焦山、北固山和南山景区的客流高峰，镇江文旅集团提前部署了志愿服务队。党团员和业务骨干组成的队伍分布在各个重点点位，他们不仅维持秩序，还协助游客处理问题。在客流集中时，志愿者会实时进行分流引导，确保游览动线畅通。 除了秩序维护和咨询引导外，医疗保障点和暖心驿站也同步开放。热水、应急药品、游览地图一应俱全，为突发情况做好了准备。细微之处传递着古城的温度。志愿者们主动为携带大件行李的游客提供寄存指引，并告知母婴室、饮水点等设施位置；对行动不便的老人和残障游客，他们安排专人搀扶陪同并协调轮椅借用。 春节假期渐入尾声，但“红马甲”的身影依旧忙碌。一名志愿者表示能在节日里为大家服务是一件很有意义的事。镇江文旅集团相关负责人表示志愿服务已成为常态化工作的重要组成部分。 他们希望用持续而专业的服务擦亮城市文明窗口，让每一位来到镇江的游客都能感受到这座城市的温度。志愿者们还承担起公益讲解任务，用通俗生动的语言讲述镇江历史传说和人文故事。在重点景点前他们用通俗易懂的语言为游客讲述文化内涵；遇到不文明行为他们及时劝导；看到游客随手丢弃垃圾他们主动上前提醒。 文明理念在一次次温和劝导中传递开来。春节坚守暖游客镇江文旅“红马甲”织密假日服务保障网就是这样一个生动写照。