现在的春运,我们大家可能都碰到过找不到车厢的问题,或者是坐过站这种事儿。针对这些高频问题,各地都推出了一些方便大家出行的措施。坐火车的时候,特别是广州南站,它是全国最繁忙的高铁站之一,现在这里对候车大屏做了升级。这就给我们节省了不少时间,不用像以前那样摸黑找车厢了。总台记者吴媚苗就跟我说了一个例子。比如你要坐C7699次列车去珠海,你如果是1到5号车厢的乘客,检票口就在A23;如果是6到8号车厢的乘客,建议你去B23检票口,这样更清晰也更快。 这个广州南站还有一个厉害的地方,它始发列车直达全国23个省级行政区,一个小时左右就能到达粤港澳大湾区所有城市。客流高峰的时候,平均1分钟左右就有一趟高铁从这里出发。现在国铁广州局下辖的深圳北站、长沙南站也已经完成了大屏升级。 关于列车坐过站的问题,国铁南昌局福州客运段贵阳车队列车长李越给出了详细的解决方案。如果你坐过站了,只需要找到列车工作人员,出示身份证件给列车长核验身份信息后开具客运记录就可以了。也有旅客会问下车该找谁?别担心,列车长会在最近的前方站安排工作人员把你交接下车,并安排最近一趟免费列车送你回去。 这样看来,这次春运确实给旅客带来了不少便利。