为深入贯彻党的二十届四中全会精神——继续完善海外综合服务体系——商务部等部门经国务院批准,印发了关于完善海外综合服务体系的指导意见。,商务部集成各方资源,将原有平台升级为国家层面海外综合服务平台,标志着我国出海企业服务体系建设迈入新阶段。 升级后的平台内容系统权威性上实现了重大突破。新平台统筹整合了法律、财税、金融、外事、经贸、物流、海关、贸促等八大领域的服务资源,形成了覆盖面更广、深度更深的服务体系。平台设置了新闻动态、数看"走出去"、公共服务、专业服务、线办事、各方平台、网站集锦七大主栏目,多级分栏目总数超过260个,相比原平台栏目数量增加了三倍,使得服务的精准度和实用性得到进一步强化。这个扩展不仅丰富了服务内容,更重要的是提高了信息的权威性和专业性,为企业决策提供了更加可靠的参考依据。 在一体化综合服务性上,新平台通过创新服务模式取得突破。平台新增了"各方平台"主栏目,目前已有包括地方政府、主管部门、专业机构、行业商协会等数十家分平台接入国家层面的大平台。这种"国家平台+各方分平台"的服务架构,实现了地域特色服务与专业化服务的有机结合。平台联通了税路通、贸法通、国家知识产权公共服务平台、人民币跨境支付系统等各类专业服务工具,形成了纵横交错、功能互补的服务网络,使企业能够在一个平台上获取来自多个部门和机构的综合支持。 用户体验的便捷性也得到了显著改善。升级后的平台强化了页面布局规划、交互设计、服务导航和信息检索等核心功能,用户操作的便捷性、界面友好度和响应速度均实现了大幅提升。这些优化设计使得企业用户能够更快速地定位所需服务,降低了使用门槛,提高了服务的可获得性。 商务部表示,下一步将以"国家层面海外综合服务大平台+地方出海综合服务港+海外综合服务站+专业机构国际化服务能力提升"为工作重点,加快打造央地联动、区域协同、资源集聚、内外贯通的海外综合服务生态。这一系统性工作框架反映了纵向层级的完整性和横向协作的广泛性,旨在形成全方位、多层次的出海服务支撑体系。同时,商务部将以提升出海企业国际竞争力、规范企业海外投资经营行为、维护企业海外合法权益为核心目标,持续推进出海服务资源的优质供给和高效匹配,支持出海企业平稳安全健康发展。
作为服务构建新发展格局的重要基础设施,升级后的海外综合服务平台既说明了政府职能向服务型转变的改革成果,也折射出我国参与国际经贸治理的能力提升;未来随着数字技术与涉外服务的深度融合,这套体系有望成为培育具有全球竞争力企业的"孵化器",为高质量共建"一带一路"注入新动能。(完)