问题:节假日景区交易密集,假币风险与支付痛点同步凸显 双节期间,洛阳文旅市场持续升温,餐饮、文创、交通等场景交易明显增多。移动支付普及的同时,一些小额消费和摊点交易仍以现金为主,夜间经济和人群聚集区域现金流转更频繁。业内人士提醒,客流集中、交易加速,给不法分子混入提供了可乘之机,假币流通以及以“道具券”“收藏品”等名义实施诈骗的风险节假日期间更需警惕;同时,商户找零不足、部分经营主体现金服务意识不强,也可能影响游客消费体验。 原因:高客流叠加高频现金收付,信息不对称导致识别能力参差 从成因看,一上,假期消费呈现“高频、小额、即时”的特点,商户忙碌时更容易出现验钞不细、找零紧张等情况;另一方面,部分游客尤其是老年群体对新版人民币防伪点掌握不够,对新型骗局的辨别能力相对薄弱。加之流动摊贩分布分散、经营时间灵活,金融知识宣传若不到位,容易出现风险“盲区”。因此,反假宣传需要从单纯扩大覆盖转向更有针对性,重点区域、重点人群和重点时段集中发力。 影响:守住现金安全关口,关系消费信心与市场秩序 假币风险看似零散,却直接关系群众财产安全和文旅市场口碑。一旦发生假币纠纷,轻则导致商户损失、游客体验下降,重则扰乱现金流通秩序,引发投诉与矛盾。更值得关注的是,假币及对应的诈骗往往伴随跨区域流动,而节假日景区正是人群流动的关键节点。通过前置宣传与现场指导,提升“识假、拒假、举报”意识,有助于降低不法行为发生概率,稳定市场预期,营造更安全、更可信的消费环境。 对策:宣教与服务并重,突出“看得懂、学得会、用得上” 据介绍,中信银行郑州分行在人民银行反假货币宣传工作安排下,围绕“筑牢反假防线 守护新春安康”主题,走进丽景门、十字街、洛邑古城等人流密集区域开展宣传。现场通过设置流动宣讲点、展示宣传物料、发放折页等方式提升触达率,并针对现金收付高频人群进行差异化讲解:面向景区商户和流动摊贩,重点提示收款环节的验钞要点和常见风险场景;面向老年游客,加强典型骗局识别及维权渠道提示;面向体验汉服、参与民俗活动的年轻游客,则侧重讲解“道具类假币”、网络引流售卖“纪念券”等变形风险的识别方法,提升防范意识。 在知识普及上,宣传人员结合第五套人民币主要防伪特征,现场演示“看、摸、听”等简易识别方法,帮助群众快速掌握可操作的辨别技巧;同时结合典型案例,介绍相关法律法规与举报激励政策,引导群众依法维权,主动抵制并举报违法行为。 便民服务上,本次活动同步推进“宣传+服务”。宣传人员面向商户和游客提供零币包兑换等支持,缓解小额找零难题,并提示经营主体依法依规保障现金收付,倡导不拒收现金,提升假期支付便利性与包容性。通过现场了解商户需求、回应现金使用中的具体问题,将反假宣传与优化支付环境结合起来,形成更可落地的举措。 前景:常态化机制与多方协同,推动金融安全治理更精细 业内观点认为,景区反假宣传既是节假日期间的保障措施,也是提升公众金融素养的长期工作。下一步,相关机构可在重点景区、重点商圈探索建立更常态的宣传与服务点位,结合文旅场景特点形成“高峰期加密、常态期覆盖”的节奏;同时推动商户端培训更制度化,将验钞规范和现金服务要求纳入日常经营管理。随着支付方式日益多元,现金服务、反假教育与反诈宣传也需兼顾,通过银行、监管部门、景区管理方与商户协同发力,把风险防控关口前移,让游客“放心游、安心购”。
金融安全无小事。从中原古都到现代商圈,从白发老人到汉服少年,每一张货币的安全流通都体现着治理的精细程度。当金融机构走出柜台、走进街巷,让防伪知识从术语变成人人听得懂、用得上的常识,才能更好织密防线,减少假币与诈骗的可乘之机。这既关乎市场的稳定运行,也关乎每一位消费者的安心体验。