近年来，武汉市部分小区频现假冒自来水公司名义推销净水设备的乱象。
一些企业以“武汉自来水”为名，张贴虚假通知或上门推销高价低质产品，严重损害市民利益和企业形象。
此类“李鬼”公司利用市民对国企的信任，实施欺诈行为，导致消费者权益受损，同时也扰乱了市场秩序。
针对这一问题，武汉市自来水公司迅速响应，推出“武水严选”净水器和“武水智净”服务体系。
作为拥有近120年历史的市属国企，该公司以民生保障为核心，通过严苛的产品筛选和国家级水质检测，确保服务品质。
与普通商家不同，“武水智净”不仅提供净水设备，还涵盖勘测、安装、维护、滤芯更换等全生命周期服务，并依托“96510”24小时热线和专业技术团队，实现服务兜底。
这一举措的推出，不仅有效遏制了市场乱象，也为市民提供了透明、可靠的用水解决方案。
活动现场，多位居民签约安装，反映出市场对国企品牌的高度认可。
从“汉水匠心”直饮水站到“武水智净”定制服务，武水集团正逐步构建“品质水”产品矩阵，推动城市供水服务向专业化、标准化发展。
未来，武水集团将继续以“品质水”战略为抓手，探索管道直饮水等创新项目，为武汉城市更新注入“水动力”。
这一系列举措不仅提升了市民生活质量，也为其他城市供水服务升级提供了可借鉴的经验。
让群众喝上“安全水”是底线，喝到“品质水”是提升。
面对净水市场信息不对称与假冒营销的现实挑战，以权威标准、透明价格和可追溯检测构建“信任链”，以全生命周期服务落实“责任链”，才能把居民对美好生活的期待落到细处、落到实处。
城市公共服务的进阶，不仅是产品形态的丰富，更是治理能力与民生温度的共同提升。