从“摘牌冲动”到经营之问:部分5A景区晋升后陷入亏损,治理问题引发反思

当前,我国旅游业正面临深刻转型,但部分5A级景区的经营状况却与行业整体趋势形成反差。作为国家旅游景区质量评定的最高等级,全国380余家5A景区中,已出现多起"晋升即亏损"的典型案例,有的甚至出现长期拖欠员工工资现象。 深入调研显示,造成这个现象的原因呈现多维度特征。硬件投入上,为达到评定标准,多数景区在基础设施升级改造中背负沉重债务。某知名山岳型景区为扩建游客中心等设施,累计贷款超2亿元,年利息支出就占营收的15%。在管理体制上,行政化倾向尤为突出。华北地区某5A景区升格为副县级单位后,管理人员中具有旅游专业背景者不足三成,却新增各类行政岗位20余个。 人员编制膨胀成为普遍现象。数据显示,部分年接待量不足40万人次的景区,员工总数却突破200人,较评级前翻番。华东某水乡景区仅停车场就配置7名管理人员,远超实际需求。此外,疫情后旅游市场格局重塑,传统观光产品吸引力下降,更加剧经营压力。 针对这一困局,旅游经济专家高舜礼提出系统性解决方案。首要任务是推动景区回归市场主体地位,建议引入职业经理人制度,压缩非必要行政岗位。河南某景区通过管理层"全员竞聘",将中层干部从32人精简至18人,当年即实现扭亏为盈。 市场精准定位同样关键。专家指出,5A评定仅代表基础条件达标,而非市场保证。西北某沙漠景区通过开发星空观测等特色产品,成功将客单价提升40%。数字化转型也是破局之道,部分景区借助智慧管理系统,使人效比提升2.3倍。 需要指出,2023年新版《旅游景区质量等级管理办法》已明确要求建立动态退出机制。业内人士预测,未来两年或将有5%的5A景区面临整改压力,这倒逼景区从"争牌子"向"强内功"转变。

5A级景区的困境并非无解,关键在于找准问题根源和改革方向。获得5A称号不是终点,而是新的起点。景区需要摆脱行政化思维,回归市场主体地位,以市场需求为导向,以创新为动力,实现从"重评级"到"重发展"的转变。只有这样,5A这块金字招牌才能真正发挥价值,为地方经济作出应有贡献。