三峡社工服务中心:让社区自己能持续发展

在巫山县委社会工作部的推动下,深圳、北京等地的慈善资源被成功链接到路口村,这个位于巫山县骡坪镇的村落如今正经历着一场治理变革。作为“三区”社会工作人才支持计划的一部分,巫山县三峡社会工作服务中心把路口村变成了实践基地,目的并非简单提供帮助,而是试图找到一套让社区自己能持续发展的办法。他们搭建起了一个“党建引领+专业社工+志愿服务”的体系,并用“需求评估-资源链接-服务递送-能力建设-社区增能”这样一个五步骤的闭环流程来解决问题。 这项工作的第一步是深入基层了解真实需求。三峡社工服务中心联合路口村“两委”开展了一次大走访,花费了一个月时间跑完6个村民小组,最终为40户重点家庭建立了档案。通过这次调研,工作人员发现了三个大问题:老年人缺乏居家安全和精神关怀、留守儿童没人陪、村民参与社区事务的渠道太少。 针对老人和孩子这两个重点群体,服务中心采取了双管齐下的办法。一方面,他们组织了“夕阳暖心”和“童心向党”等活动,共服务了800人次。另一方面,他们对接外部资源,给12户困难家庭进行了适老化改造,比如装扶手、换灯之类的工作,让30多位老人生活更方便。 光输送服务还不够,社区得有自己的“造血”功能。三峡社工服务中心意识到要让更多人参与进来。他们在村里成立了议事会,让村民来讨论环境整治等事;为了解决孩子没人管的问题,他们培养了10名留守妇女组成读书会带孩子阅读;为了鼓励更多人参与公益活动,中心还推出了积分银行制度。村民做公益能攒积分换东西或者服务。 除了物质奖励,中心还通过“最美志愿者”评选来精神激励大家。文化活动也很重要,他们给300多户家庭拍全家福、举办联欢晚会、组建文艺队进行巡演。 从原来被动接受服务到现在积极参与建设,路口村的变化证明了社会工作在整合资源方面的作用。这个模式的核心在于把外部支持和内部发展结合起来,为解决山区治理难题提供了新思路。下一步就是要把这些经验总结出来在更大范围推广。