（问题）移动互联网和数字金融快速发展——让金融服务更加便利——但网络金融乱象也随之增多。一些不法分子利用信息差和消费者的焦虑心理，通过非法代理退保、诱导"维权"牟利、用"低息快贷"包装高成本贷款、过度收集个人信息等手段侵害消费者权益，扰乱金融市场秩序，威胁公众的财产和信息安全。如何在提升服务效率的同时保护好消费者权益，成为金融机构必须解决的问题。
金融安全关乎千家万户的切身利益，消费者权益保护永远在路上。邮储银行此次教育宣传活动，既是对监管要求的积极响应，也是金融机构主动担当的实践。展望未来，随着金融科技发展，金融服务场景日益丰富，金融机构需要将消费者权益保护融入业务全流程，以更专业的服务、更贴心的关怀，守护好人民群众的"钱袋子"，让金融发展成果更多更公平惠及全体人民。