随着我国人口老龄化加快、医疗需求日趋多元，陪诊服务这个新兴行业正在快速发展；在日前举行的2026中国陪诊行业发展与创新大会上——多位专家和业界人士认为——陪诊服务正成为连接家庭、社区与医疗系统的重要纽带，对完善多层次养老服务体系和健康支撑体系具有现实意义。 从发展轨迹看，陪诊服务经历了从无到有、由小到大的演进。2006年陪诊服务首次进入公众视野；2015年至2018年进入探索期，平台化服务开始形成一定规模；自2022年起进入成长期，供需两端增长明显，行业逐步走向规范化，运营模式也更为多元。多方预判，陪诊行业正站在“黄金十年”的起点。 然而，机遇与挑战并存。尽管陪诊服务的社会价值不断显现，行业仍面临专业化不足的突出问题：准入门槛不清晰、服务质量差异较大、价值衡量标准缺乏，与社会对标准化、专业化、可信赖陪诊服务的需求存在明显落差。其中，专业陪诊师的人才缺口已成为制约行业发展的关键因素。 为回应这一痛点，中国社会福利与养老服务协会陪诊专业委员会在大会上正式启动“启明星”人才培养计划，拟建立系统化、标准化、实战化的陪诊师培养体系，为行业持续输送合格人才。同时，专业委员会向北京、天津、河北三地民政部门捐赠共计2000个陪诊师专项培训名额，支持当地人才队伍建设。 值得关注的是，大会还为首批“陪诊师岗位技能培训”项目合作单位和“陪诊服务专业人才实践医院”授牌。这意味着陪诊行业人才培养进入产教融合的新阶段，高职院校、医疗机构、行业企业等多方将协同发力，推进人才培养体系落地。 业内专家指出，陪诊服务的角色正在发生变化：从医疗体系中的补充力量，逐步转向提升就医可及性、效率与人文关怀的重要参与者。这样的“价值升级”也对行业提出更高要求——以专业能力为基础，以标准体系为抓手，通过建立清晰的服务标准、职业规范和评价体系，提升整体专业水平与社会认可度。 同时，行业也在探索科技赋能、社区融合等路径，推动形成全周期健康服务生态。这意味着陪诊服务不止于院内陪同，还将更深度融入社区健康管理、居家养老等环节，逐步构建覆盖全生命周期的健康服务网络。
陪诊行业的规范化发展，不仅关系到群众的就医体验，也是完善多层次养老服务体系的重要环节；在政策支持、需求增长与技术赋能的共同推动下，行业正处在转型升级的关键阶段。如何抓住机遇、补齐短板，既需要行业加快标准化、专业化建设，也需要社会各方协同完善服务生态，让专业陪诊服务更好发挥民生保障作用。