春节就要到了,数字消费市场又有新动作。阿里巴巴集团在2月6日推出了一项由人工智能技术驱动的大规模消费活动。这个活动的总价值给人们的优惠资源达30亿元。阿里巴巴把这项活动交给了旗下“通义千问”应用平台来执行。这个活动第一天给大家送福利的方式是大家通过和AI对话就能轻松免单。活动刚启动不到三个小时,就有超过100万份的现制茶饮订单给AI生成出来了。不到四个小时,订单数量就迅速给突破200万单。这个事情让大家看到了新技术对消费行为的拉动能力有多大。面对这么大的流量涌入,平台技术团队赶紧给系统扩容保证稳定,同时还优化了用户体验。这个活动让大家通过自然语言跟AI助手互动就能拿到21张面值25元的免单卡,累计优惠额度达到了525元。这个平台还给大家准备了价值万元的高级AI生活卡抽奖。第二阶段福利要在2月13日开始,到时候会有现金红包可以领取,最高金额能到2888元。这次活动和以前互联网营销简单补贴不一样,它把技术和多种生活服务场景深度结合起来了。像淘宝闪购、支付宝、飞猪旅行、高德地图这些都被整合进去了。这个模式展现了数字科技企业从研发转向落地的转型过程。“有事问AI”成了一种新习惯,这对人工智能应用普及有帮助。这次大规模投入是在帮大家做市场教育和基础设施建设。我国企业在这个领域的探索能为以后形成可复制的模式提供经验。这次活动给大家展示了新技术让传统消费变得不一样的潜力。它不仅是春节里的一个创新例子,更是人工智能走进千家万户的一个重要实践。随着技术不断进步,以后人工智能会更深入地融入老百姓生活里去,帮助大家提升服务效率还有创造就业机会。 怎么平衡技术红利、用户体验还有商业可持续性和社会效益之间的关系呢?这个问题值得行业继续去探索和思考。