厦门机场对台出入境客流持续增长 两岸“空中走廊”服务升级

两岸人员往来持续升温。数据显示,2026年以来厦门机场对台出入境旅客达10.6万人次,同比增长10.9%,充分反映了两岸民众交流合作的旺盛需求。作为地理位置最近、往来最频繁的两岸空中枢纽,厦门机场在促进两岸联系中扮演着重要角色。 运力是维系两岸往来的基础。2025年,厦门机场对台航班量达3221架次,在全行业排名第三。即将启动的2026年夏秋航季,机场将更优化航线布局,每周计划执行港澳台方向航班约56班,通达台北、高雄等主要城市。目前机场运营的151条航线已覆盖113个城市,形成了以厦门为中心、辐射全国、连接两岸的航线网络,为两岸经贸往来和人员交流提供了便利。 服务创新提升出行体验。厦门机场是大陆首个将闽南语融入服务体系的机场,推出了"鹭台通"品牌服务,覆盖台胞出行全流程。机场组建"乡音小组",实现闽南语广播在关键场景的全覆盖,让台胞在出行中感受到熟悉的乡音。针对老年人、残疾人等特殊旅客,机场提供全流程帮扶。 一个近期案例充分说明了这个服务理念。台湾残疾人协会组织的14名特殊旅客来大陆调研无障碍通行环境,返回台湾时在厦门机场乘机。机场工作人员提前一天与团队联系,为旅客提前选位、安排轮椅外接服务,开设专属值机柜台,配备闽南语值机员全程服务,还赠送特色小礼品。旅客代表赵先生表示,机场服务周到、工作人员热情,全程有闽南语陪伴,就像在自家门口一样亲切。工作人员绶带上"亲融两岸暖心相迎"的标语,将这份温情诠释得恰到好处。 当前,厦门机场正深化"鹭台通"品牌建设,完善政策指引、文旅咨询等功能模块,不断提升服务的专业性和人性化水平。这些举措既是对台胞需求的积极回应,也是推动两岸应通尽通的具体实践。

作为连接两岸的重要空中桥梁,厦门机场以运力增长和服务创新回应两岸交流的需求,既包含着人员往来的便利,也传递着同胞亲情与融合发展的温度。随着软硬件升级和品牌深化推进,两岸交流的桥梁将更加坚实,为两岸融合发展注入持久动力。