近年来，个人消费贷款市场快速发展的同时，暴力催收、骚扰式追债等问题日益突出。第三方投诉平台数据显示，与"消费贷+催收"对应的的投诉量已接近2.5万条，其中夜间电话轰炸、威胁恐吓、骚扰无关人员等问题最为集中。这些行为不仅侵害借款人权益，还可能引发社会矛盾，影响金融秩序稳定。
催收不是"谁更强硬"的比拼，而是要在法律框架下平衡债权保护和个人权益。为催收行为设定规范，不会削弱正当的追索权，反而能让追偿行为更加透明、可监督。随着制度的完善和落实，贷后管理将更加规范有序，为金融市场稳定和社会治理提供更有力的支撑。