困扰丰台区王佐镇领秀翡翠山小区居民多年的出行难题近日得到彻底解决。
南宫十三号路、四号路两条市政道路正式竣工通车,标志着又一桩历史遗留问题在基层治理创新中得到妥善化解。
这一民生工程的完成并非一帆风顺。
领秀翡翠山小区于2013年建成入住,按照规划,小区周边应配套建设南宫十三号路、四号路两条市政道路。
然而由于开发企业遗留问题,道路建设长期处于停滞状态,施工围挡一立数年未见动静。
近1200户居民的日常出行被迫依赖单一通道,早晚高峰拥堵严重,雨季积水更是让居民苦不堪言。
居民多次通过12345市民服务热线反映诉求,但问题迟迟未能解决。
针对群众反映强烈的突出问题,北京市规划自然资源委丰台分局将该项目列为民生攻坚重点,启动专项治理行动。
问题的症结在于历史遗留因素造成的权责不清、资金缺口以及审批流程复杂等多重障碍相互交织,单一部门难以独立推进。
为此,丰台分局创新工作机制,打破部门条块分割,统筹协调财政、住建、城管委及王佐镇政府等多方力量,先后召开20余场专题调度会,逐一研判资金筹措、审批流程、工程招标等关键环节。
针对资金短缺问题,多渠道争取财政支持;针对审批周期长的问题,开通绿色通道,压缩办理时限;针对施工协调难的问题,建立专人盯办机制,实行倒排工期管理。
在推进过程中,相关部门始终坚持以人民为中心的工作导向。
工作人员每月主动联系40余位诉求人及居民代表,上门解读政策进展,及时回应群众关切,化解疑虑。
这种开门办事、主动沟通的工作方式,既保障了工程顺利推进,也赢得了群众的理解与支持。
两条道路的建成通车带来了显著的社会效益。
居民出行不再受单一通道限制,早晚高峰拥堵状况得到明显缓解,雨季积水问题彻底解决。
更为重要的是,道路贯通畅通了消防通道,消除了长期存在的安全隐患,提升了社区整体安全保障水平。
这一案例为破解城市治理中的历史遗留问题提供了有益经验。
通过建立跨部门协调机制、简化审批流程、强化责任落实,能够有效化解看似棘手的难题。
同时,坚持问题导向、注重群众参与,是提升基层治理效能的关键所在。
从"断头路"到"连心路"，丰台区以系统性思维破解城市治理顽疾，彰显了"民有所呼、政有所应"的执政理念。
在超大城市精细化治理进程中，此类实践不仅打通了物理意义上的道路，更铺就了政府公信力与群众获得感双向提升的"快车道"。