大家知道嘛，资兴那边有个特别暖心的故事，讲的是资兴民政怎么解决了一个二十年的大难题。有个叫朱洁的市民还特地跑去资兴市民政局，拉着社工的手连声道谢呢。其实啊，这背后是资兴民政社工花了21年功夫，才把这个户口遗留问题给解决了，还顺便化解了一场家族矛盾，让政策和亲情都走进了老百姓心里。话说这事得从2004年说起，当时黄家为了让孩子上学能有个户口，就把黄林静过继给了舅公黄舍远。2006年他们正式办了收养登记，户口变成了父女关系。本来这是个应急办法，没想到后来成了隐患。到了2023年，66岁的黄舍远出了意外，摔伤成了三级听力残疾，没法干活了。结果到了2024年，老人家了解到特困供养政策后发现，因为户口挂靠在女儿这儿，他根本拿不到钱，这就闹起了别扭。后来还因为低保和残疾补贴的事起了误会，家里人闹得不可开交。这下可好了，资兴市民政社工赶紧行动起来。他们把清江镇的民政干部也给叫上了，开始“双线核查”。一方面在当地走访聊天摸情况；另一方面上网查资料核实政策。没多久就确认了黄舍远符合条件，还专门开了绿色通道帮他办手续。2025年的时候，他的低保金顺利到账了，最高标准给到位了；困难残疾人的生活补贴也生效了。双重保障一下子就把老人家的日子给稳住了。资兴市民政社工还收集资料帮着申请救助呢。他们觉得光解决问题不行，得把感情这道坎也给跨过去。负责人说，调解家事的时候既要说清楚政策，更要把人心给捂热。为了让一家人和好如初，社工们分头做工作：跟每个人讲道理、算功劳簿、教沟通技巧。经过耐心调解，大家终于互相道歉握手言和了。现在黄林静的户口也迁出去了，根本就没有后续麻烦了。现在老人家生活得挺好的，家里又热乎起来了。这个事儿解决得漂亮啊！这是资兴市民政局践行“民政为民、民政爱民”的一个缩影，也展示了社工们的专业水平。以后资兴民政还会继续扎根基层服务大家呢！