2025年以来，海南白沙县公安局已经给老年人、残疾人还有那些生病了行动不便的群众提供上门办证服务17次了。这次白沙黎族自治县公安局青松派出所的上门服务就是一个生动的例子。给长期卧病在床的李某办理身份证是民警的一项暖心举措。这次走访，把便民服务做到了最后一公里。 青松派出所了解到李某无法亲自去派出所办证，这给她的家庭带来了很多麻烦。家人告诉民警，李某无法领取社会福利补贴和报销医疗费用。 李某的家属说：“真没想到警察同志能专门上门来。” 给李某办理身份证的过程只用了半个小时。民警辅警携带专用设备，把户籍窗口搬到了李某家中。他们耐心细致地帮助李某整理仪表和调整姿势，完成人像采集，高效录入信息、核验和提交申请等一系列流程。 这是一个基层创新实践，体现了公安机关角色的转变。“人民公安为人民”不是一句空话，这次上门服务温暖了一家人的心灵。这项服务不仅符合国家治理现代化要求，还体现了公安工作者对弱势群体处境的细致体察与有力回应。 青松派出所把服务窗口前移到社区和居民家中，这是“放管服”改革大潮中的一朵浪花。公安部和各地公安机关都出台了便利措施简化办事流程拓宽服务渠道。 这不仅要求警务工作者执法要有刚度还要有服务温度具备专业技能还要怀有强烈群众感情。这次上门服务传递着社会的温度与关怀连接着大局连接着个体福祉与公共服务体系连接着基层创新与国家治理现代化更连接着公安机关的初心与人民群众的获得感。 当关怀主动抵达需要的角落我们看到一个更具韧性更富温情的共同社会正在被构建起来。