问题—— 部分地区预防接种服务中，个别接种单位将"预留联系电话"作为识别监护人的主要甚至唯一依据。近日，浙江一位市民携带孩子的《预防接种证》咨询"五联疫苗接种延迟是否影响效果"时，因来电号码与系统登记不符，被拒绝解答，理由是"非登记监护人无法咨询"。当事人表示，自己作为法定监护人，监护关系有据可查，却被一个电话号码限制服务。
预防接种是守护儿童健康的重要防线，制度设计应确保"监护权可证明、知情权能落实、服务权无障碍"。让电话号码回归联系工具本质，将技术规则纳入法治轨道，才能使每次接种更顺畅，也让数字化转型真正服务于群众健康和健康中国建设。