12月11日，西安地铁决定做个试验，把“背包向前，外放静音”这个建议直接推给大家。工作人员就在五路口、通化门、北大街、小寨和大雁塔这五个车站，给等车的人广播口号。广播声不太大，可很多人还是听进去了。工作人员手里拿着小喇叭在闸机口喊，一句“背包往前背，车厢更宽敞”，排队的人听了都笑了。志愿者们穿着红马甲在站台上走来走去，一边提醒一边示范，想把秩序慢慢弄好。 到了晚上6点30分，安检机前的队伍容易堵得死死的。当天把“背包向前”的牌子立起来以后，大家都把背包带子往前面调了调，队伍往前走得快了很多。安检速度快了大概30%。闸机口有外放音乐的乘客被轻轻提醒要戴耳机，对方不好意思地把音乐暂停了。 车门马上要关上的时候，志愿者举着“外放静音”的提示牌给大家看。车厢一下子安静得连拉链的声音都听得见。文明出行不光是喊喊口号，得靠大家一点点做小动作。把背包带子弄短点让重心靠前一点，既能少撞人也给自己留条路。戴上耳机后世界就安静了好多，车厢就像自己的小房间一样。下车的时候先下后上给后来的人留条缝儿，背包就不会变成伤人的东西了。 西安地铁说活动结束了也不会散摊子：广播提示会一直保留着，还会加上方言版和轻音乐版。志愿者队伍要扩大到20个车站去干活，周末人多的时候再加点人手。闸机旁边放个意见箱，扫一扫就能提交建议。谁提的点子好就能拿到地铁纪念票。 地铁其实就是一面放大镜，把城市的文明都照出来了。当大家都习惯了背包向前、外放静音的时候再挤的列车也能让人喘口气儿——这份安静和秩序最后好处的其实是每一个在路上奔波的人。