警惕针对老年人的健康与亲情骗局，泸州银行切实保护老年客户的养老钱。最近，针对老年人群体的诈骗手段屡屡出现，方式隐蔽且危害极大。诈骗分子通过利用老年人风险识别能力较弱的特点，借助健康恐慌和亲情牵挂等心理因素来实施诈骗。泸州银行近期成功识别并防止了多起针对老年人的诈骗情况，给多位老年人守住了养老钱。比如，一个名叫李婆婆的客户在听信诈骗分子的话术后，走进了泸州银行成都分行金堂支行想要办理4000元取款业务。银行柜员觉察到客户情绪激动，立即与李婆婆沟通并联系保健品店店员确认情况。发现保健品店回答含糊其辞后，柜员凭借耐心的劝导终于让李婆婆放弃了取款念头。后来李婆婆再次要求取款时，银行工作人员细致沟通并联系其家属，确认之前有过类似经历后最终让李婆婆认清了骗局。又有一天中午，一位乘坐轮椅的高龄老人和保姆一起来到泸州银行龙马潭支行，神情紧张地要求提前支取定期存款10万元用于装修屋顶。工作人员立刻警觉起来，经过调查发现这位老人此前接到陌生电话声称其孙子因交通事故住院急需10万元救命并不能告诉家人。工作人员安抚老人并联系家属核实情况后证实这是一起诈骗事件。 亲情和健康是老年人最为关注的两个方面，极具煽动性的话术和家人出事的恐慌情绪很容易让老年人失去理智被诈骗得逞。这次拦截成功让人感到欣慰但也敲响了警钟。要想更好地保护老年人，我们需要更敏锐的洞察力和迅速响应能力还有多方共同努力才能让诈骗分子无法得逞并为老年人的晚年生活筑起一道坚固防骗墙。