外国游客最近都跑邮局里去了？“中国年现在变成世界年啦”，外交部发言人林剑这么说。毕竟中国免签的国家越来越多，过境也越来越方便，大家都想来中国过个年。春节前后，各地的邮局也热闹起来，好多老外都跑进来。法国人在古城里体验春节，北方小年那天2月10日，巴黎政治学院的学生卡洛特和她的朋友在山西晋中平遥古城的主题邮局买邮品。卡洛特在巴黎的中国孔子学院学了3年，对中国文化特别感兴趣。她一个月前趁着中国给法国免签的政策，带了6个朋友来中国玩。这个主题邮局在古城最核心的位置，大红的门配着铜邮筒，窗上贴着福字剪纸，柜子里全是古城主题的邮品，看着特别漂亮。现在成了大家既能寄信又能体验民俗的地方。进了腊月，来这儿的老外越来越多。为了让大家感受过年的气氛和邮政文化，邮局安排了懂英文的人值班，还准备了关于平遥文化的小册子。就连邮戳上也印着古城的元素和过年的符号。“原来福字倒着贴是福到了的意思，”一个朋友笑着说。“在法国新年也会跟家人团聚，”卡洛特说，“大家都盼着日子过得好。” 澳大利亚游客在洱海边留记忆。云南大理本来就很有名，吸引了好多外国游客。大理邮局搞了好多“微改造”，弄出了双语牌子、业务手册、汇兑指引还有寄递指南。还培训了工作人员怎么说外语、怎么招待外宾。现在不管是寄包裹还是咨询金融问题，都能在一个网点搞定。游客们对这种服务赞不绝口。来自澳大利亚的Amy说本来只想寄张明信片，结果还体验了一下甲马版画拓印，“感觉太棒了！”英国的David说寄包裹回家太顺利了，“这次体验真是美好又顺畅！” 这些服务既有国际范儿又有人情味儿。法国游客在冰雪世界里留祝福。哈尔滨的冰雪大世界主题邮局靠风景好、服务贴心，成了老外必去的打卡地。工作人员从选明信片开始一直陪着帮忙填地址、寄信什么的都很耐心。语言不通也没关系，大家用真诚打破了障碍。法国游客艾维拿着盖满戳的明信片笑着说：“冰雪美景nice！明信片nice！”这祝福我会好好留着。 从语言不通到文化体验融合进去，中国邮政就是用这种温暖的服务让外国朋友认识中国、感受中国的桥梁。作者吕磊、武亚亮、和颖、王旭、刘艳编辑张晨昱校对杨艳。