河南保险机构联动开展岁末金融安全专项行动 聚焦老年群体防诈宣传

岁末年初是资金流动频繁、人员往来密集的时段,返乡探亲、集中消费、投资理财等需求叠加,给不法分子提供了可乘之机。

近期,富德生命人寿河南分公司以省内联动方式组织下辖机构开展金融安全宣传,围绕防范非法集资、金融诈骗、反洗钱等重点内容,面向重点群体和重点场景开展多渠道普及,意在提升公众识别风险、远离陷阱的能力,守住群众“钱袋子”。

一、问题:非法金融活动呈现“场景化”“精准化”特征,老年群体风险更为突出 从近年典型案例看,非法集资和金融诈骗往往借助“高收益”“保本”“零风险”等话术包装,利用信息不对称实施诱导;在养老领域,不法分子则常以“以房养老”“养老项目投资”“健康管理返利”等名义,针对老年人储蓄较集中、风险偏好较低但信息获取相对有限的特点,实施精准营销和情感操控。

一旦上当,往往涉及金额大、取证难、追偿周期长,易引发家庭财产损失和社会治理成本上升。

二、原因:需求集中叠加信息不对称,叠加线上传播放大效应 岁末年初返乡潮带来跨地域流动,站点、商圈等公共场所人群密度大,成为不法分子发放宣传物料或“拉人头”的高发场景。

与此同时,短视频、社交平台传播速度快、扩散范围广,少量“包装精致”的虚假项目更容易形成以熟人圈层为纽带的裂变式传播。

加之部分群众金融知识基础薄弱、对正规金融产品和非法活动边界认识不足,导致“看不懂、分不清、来不及核实”的情况时有发生。

三、影响:不仅关乎个体财产安全,也关系金融秩序与社会稳定 非法金融活动对个人而言可能造成长期性财务缺口,对家庭而言会挤压养老、医疗、教育等刚性支出;对社会而言则可能引发群体性纠纷、增加司法与监管成本,并对金融市场秩序和公众信心造成扰动。

尤其在养老诈骗中,受害者常因羞于启齿或不知如何维权而延误处置,风险外溢更值得警惕。

四、对策:分层分类精准宣教,线上线下协同发力并夯实内部合规基础 针对上述特点,富德生命人寿河南分公司此次宣传强调“分众传播、场景覆盖、以案说法”。

在面向老年群体的宣教中,许昌、商丘等地工作人员结合真实案例,围绕“以房养老”“投资养老项目”等常见套路,重点讲清“如何设局、如何诱导、后果是什么”,并用通俗语言提示识别要点,如警惕承诺高回报、拒绝不明来源链接与转账要求、遇到疑似诈骗及时与家人沟通并向有关部门求助。

部分机构走进社区、养老服务中心开展面对面答疑,提升互动性和可理解度,减少“听过但记不住”的落差。

在线下渠道方面,多地机构将宣传前移到人流密集场景:新乡中支在高铁站向旅客普及反洗钱知识,漯河中支在汽车站、火车站面向返乡人员发放资料并讲解典型案例,安阳林州支公司在商圈和社区设点宣讲,通过问答互动提升参与度。

在线上渠道方面,相关机构通过短视频、图文解析、知识问答等形式,将要点拆解成易传播、易记忆的内容,扩大覆盖面并提高触达效率。

同时,公司把“对外宣传”与“内部治理”同步推进。

商丘、安阳、洛阳等地机构通过晨会、专题学习等方式加强合规意识和职业道德教育,要求从业人员先把风险防线筑牢,做到不触碰红线、不误导销售、不夸大收益,以更规范的服务减少信息误差,提升消费者权益保护的基础能力。

业内人士指出,金融宣教如果离开内部合规和服务质量支撑,容易沦为“单向提示”;将合规培训与宣教并行,有助于形成可持续的长效机制。

五、前景:推动常态化普及与协同治理,让“防范在前”成为社会共识 随着居民财富管理需求提升,非法金融活动也可能持续演变,宣教工作需要从“阶段性集中宣传”转向“常态化、制度化、社区化”。

富德生命人寿河南分公司表示,将继续推动金融知识普及走进更多社区和基层,围绕重点人群、重点场景持续开展教育提示。

业内普遍认为,下一步可进一步加强与社区、养老机构、交通枢纽管理方等协同,将风险提示嵌入日常服务链条;同时推动以案例为抓手的教育方式,帮助群众形成“先核实、再决定、不轻信、不转账”的行为习惯,从源头减少受害概率。

金融安全关乎千家万户,保护消费者合法权益是金融机构的重要社会责任。

富德生命人寿河南分公司此次岁末年初的宣传活动,不仅是对当前金融风险防范工作的及时响应,更是对"金融为民"理念的深入践行。

展望未来,该公司表示将继续推动金融知识普及工作的常态化和多样化,进一步深入社区和基层,与各方携手共建风险防线,为维护地方金融稳定和保护消费者合法权益贡献更大力量。