大家好，我们平阳县文化和广电旅游体育局这边，针对现在旅游市场上有些导游乱搞，甚至强迫大家购物这种事情，决定从2026年开始，在全县范围内搞个专项整治行动。这次行动的重点就是要整顿那些让游客权益受损害、扰乱正常经营的行为，比如虚假宣传、不履行承诺乱拼车、转团、经营超范围、合同没写清、出借许可证、强迫购物等等。如果大家在旅游过程中遇到了什么意见建议，或者觉得自己权益受损了，都可以通过12345热线来反映。我们会和相关部门一起尽快处理，并且会给大家反馈结果。 为了方便大家举报，举报人要客观真实地反映情况，最好能提供自己的名字和联系方式，还有被举报对象的具体信息和证据材料。我们也会保护好举报人的信息安全，绝对不会泄露出去。如果有人恶意举报或者捏造事实，那是要负法律责任的。这次行动就是为了给大家营造一个安全有序的旅游环境，让大家玩得舒心、放心。平阳县文化和广电旅游体育局2026年3月16日发的公告就是这么个意思。