把PICC这类伤口护理等项目整合到了平台里，武昌医院让专业照护不仅留在了病房里，还伸到了千家万户。为了给胡婆婆解决麻烦，郭琼露护士每次都上门清创、精准换药，还手把手教家属怎么翻身和做皮肤护理。因为担心给子女添堵，81岁的胡婆婆一直忍着不说自己长了压疮。好在曹京在随访时听出了异常，赶紧联系家属通过微信看创面。郭琼露第二天就休息时间跑过来评估发现问题了。 骨科护士长朱秋红说，随访不能只是简单问两句，得把医院的关怀送到患者家里去。杨玉玲记录下了这一过程。有了郭琼露的定期上门和细心指导，老人的骶尾部压疮慢慢愈合了。为了感谢她，家属和胡婆婆亲自把锦旗送到了医院骨科。郭琼露护士在电话里听出了老人的不适，马上让家属清理了创面。后来大家发现其实不用住院治疗。 老人因为股骨颈骨折做了手术顺利出院了。后来因帕金森和脑梗长期卧床导致了压疮。子女们当时着急得不行，郭琼露建议通过医院公众号预约上门服务。胡婆婆拉着郭护士的手说她就像自己亲闺女一样贴心。为了表达感激之情，郭护士的这番努力没有白费。因为病情好转，老人的精神状态也明显好了起来。 由于她在每次电话回访中都能敏锐发现问题所在，所以武昌医院决定持续优化流程。这份认可也推动着医院不断拓展服务范围。如今医院还提供母婴、眼科等护理项目以及个性化康复护理来守护大家的健康。