在城市更新进程中,老旧小区养老服务供给不足问题日益凸显。
以北京朝阳区潘家园街道为例,辖区60岁以上居民占比达60%,其中空巢、独居老人面临生活照料难题。
这一现象背后,既有人口老龄化加速的社会背景,也暴露出传统物业服务与居民需求脱节的深层次矛盾。
面对这一民生痛点,北京市创新推出"物业+养老"服务模式。
潘家园街道通过引入专业物业公司,将日常巡查与老人关怀相结合,春节前夕开展的写福字、送春联活动获得居民广泛好评。
街道办事处副主任秦凤伟表示,物业人员定期上门探视使独居老人关怀频次提升40%,社区服务精准度显著提高。
政策层面的大力支持为模式推广提供制度保障。
今年1月实施的《北京市养老服务条例》明确鼓励物业企业拓展送餐、家政等养老服务,市住建委要求物业服务从传统管理向家庭生活服务延伸。
数据显示,目前全市已有23家物业企业试点开展养老增值服务,覆盖老年群体超5万人。
业内专家指出,这种模式具有三重价值:一是盘活现有物业资源,降低养老服务边际成本;二是构建"15分钟生活圈",实现服务"最后一百米"覆盖;三是形成政府引导、市场运作、社会参与的多元共治格局。
预计到2025年,北京将在全市60%老旧小区推广该模式,同步建立服务质量评价体系。
老旧小区的治理和改造是城市发展中的长期课题,也是检验社会治理能力的重要标尺。
北京市通过将物业服务与养老需求相结合,探索出了一条既能提升社区管理效率,又能增进老年人福祉的新路径。
这一做法充分说明,只要充分调动社会各方力量,创新服务模式,就能让老旧小区焕发新的生机,让每一位居民都能在社区中感受到温暖和关怀。
随着相关政策的进一步完善和推进,这种融合发展的模式有望在更广范围内推广,为构建更加温暖、更加人文的城市社区贡献力量。