问题——节日期间人员流动更频繁、消费场景更集中,电信网络诈骗趁势抬头,刷单返利、冒充公检法、网购退款等套路以“高回报”“强恐吓”“假售后”迷惑群众,尤其对老年人、家庭主妇等群体更具欺骗性。
基层反诈工作面临“信息不对称、认知差异大、传播渠道碎片化”的现实挑战:宣传若停留在口号式提示,难以转化为群众的实际防范能力。
原因——一方面,诈骗链条分工专业、话术迭代快,利用节前集中购物、走亲访友等需求制造紧迫感,诱导转账或泄露验证码;另一方面,部分群众对“验证码=资金密码”“公检法不会线上办案”等关键常识掌握不牢,遇到突发信息容易慌乱。
更重要的是,社区作为生活半径内的高频交往场所,决定了反诈宣传必须贴近日常、嵌入场景,才能降低“听过但用不上、记得但想不起”的落差。
影响——反诈不仅关系群众财产安全,也直接影响基层社会信任和公共服务秩序。
一旦发生被骗转账,不仅家庭经济受损,还可能引发家庭矛盾、邻里纠纷,增加后续处置成本。
对社区治理而言,诈骗案件的多发易发会削弱群众安全感,进而影响节日期间社会稳定。
将反诈与民生服务结合,既能提升宣传抵达率,也有助于把“被动提醒”转为“主动防范”,形成群防群治的社会氛围。
对策——1月26日,宜城市流水镇社区活动中心以“腊八送粥”为纽带,将反诈宣传嵌入群众参与度高的节庆活动。
社区工作人员提前备料熬制腊八粥,在传递节日温情的同时,为反诈宣讲创造自然沟通场景。
宜城市公安局流水派出所民警围绕近期高发类型,以面对面方式发放宣传资料,并以通俗语言拆解刷单返利、冒充公检法、网购退款等常见套路,重点提示“不轻信、不转账、不透露验证码”等关键要点,引导居民遇到可疑情况及时求证、及时报警。
活动设置反诈知识抢答,通过情景化提问强化记忆点,答对者获得对联、保温杯等小礼品,答错者在现场释疑中纠正误区、补齐短板。
与此同时,社区邀请书法爱好者创作反诈主题对联,将防骗提示融入传统书法艺术,以更易传播、易留存的方式提升宣传辨识度与亲和力,形成“可看、可学、可带走”的宣传效果。
前景——从实践看,反诈宣传正在从“单向灌输”转向“互动参与”,从“集中宣讲”转向“融入生活”。
警社联动把宣传阵地前移到社区活动中心等群众聚集点,有利于精准触达重点人群、及时回应新型骗术变化。
下一步,基层反诈工作可在常态化上持续用力:结合节假日、集市、义诊等便民活动持续开展场景化宣教;用典型案例增强警示效果,推动家庭成员之间的提醒与互助;完善社区网格力量与派出所信息联通,形成预警提示、快速处置、宣传回访的闭环机制,进一步提升群众自我保护能力和社区整体防范水平。
当腊八粥的甜香与墨汁的清香在社区交融,展现的不仅是传统文化的当代生命力,更是基层治理创新的生动实践。
宜城警方的这次探索证明,公共安全教育完全可以从"说教式"转向"浸润式",通过找准传统文化与现代治理的结合点,实现政策传达与民心凝聚的双赢。
随着春节临近,此类创新模式有望在全国更多地区推广,为守护群众"钱袋子"构筑更有温度的安全防线。