1月10日,上海出入境管理部门迎来2026年首个周六接待日,全市20个接待大厅共办理中国公民出入境证件超3.9万证次,较2025年末增长50.9%,刷新单日办证纪录。
这一数据反映出市民出境需求持续升温,春节前办证高峰已提前到来。
据上海市公安局出入境管理总队证件管理一支队支队长叶骏介绍,今年春节假期较往年更长,许多计划出境旅游的市民选择提前办理证件,导致办证需求集中释放。
为应对这一情况,出入境管理部门已采取多项措施提升服务效能。
1月9日晚,上海启动今年首个夜间办证专场;1月10日当天,全市接待大厅全面增加窗口和警力配置,最大限度缩短市民等候时间。
针对持续增长的办证需求,管理部门提出三点建议: 首先,市民可选择错峰办理。
1月16日、23日两个周五晚间,全市将分批开放夜间专场,延长服务至19时30分。
其中16日开放10个点位,23日开放11个点位,已预约周六办证的市民可提前至周五晚间办理,无需预约。
其次,本市居民换补发证件可通过"移民局12367"APP或小程序线上办理,实现"零次跑"。
办理过程中如有疑问,可拨打12367专线咨询。
第三,再次办理港澳旅游签注的市民可选择24小时智能签注点。
目前,浦东国际人才港、虹桥国际中央商务区等4个点位已配备智能签注设备,符合条件的申请人可"立等可取"。
业内人士分析,此次办证高峰提前到来,既反映出市民出境旅游需求持续回暖,也体现了管理部门服务效能的提升。
随着春节临近,预计未来一个月出入境证件办理量仍将保持高位。
民生服务的温度,往往体现在高峰时段的秩序与效率里。
面对节前办证需求提前释放,既需要管理部门以更精准的资源配置保障“办得快、办得稳”,也需要群众合理规划、错峰办理、更多使用线上与自助渠道。
把“排队的焦虑”变成“流程的优化”,把“集中压力”变成“治理能力”,才能让便利出行更有底气,让城市运行更具韧性。